Notificaciones por correo electrónico para Kaspersky Secure Mail Gateway

26 de abril de 2024

ID 88719

Puede configurar los siguientes tipos de notificaciones de correo:

Notificaciones sobre eventos de la aplicación

Las notificaciones sobre eventos de la aplicación (en adelante, también llamadas "notificaciones de la aplicación") contienen información sobre la configuración de la aplicación, los errores hallados durante su funcionamiento y la recuperación ante errores.

Puede configurar el envío de notificaciones al administrador del servidor de correo para los siguientes eventos de la aplicación:

  • Protección:
    • Las bases de antivirus están desactualizadas.
    • Las bases de antispam están desactualizadas.
    • Las bases de antiphishing están desactualizadas.
    • Problemas en la actualización de las bases de datos.
    • Problemas de KSN/KPSN.
    • Solicitudes KSN filtradas.
  • Sincronización:
    • El nodo no está disponible.
    • No se han podido sincronizar los datos.
    • No se ha podido aplicar la configuración.
    • La hora no coincide con la hora del nodo de control.
    • Problemas de configuración del clúster.
  • Integración con LDAP:
    • Problemas de conexión de LDAP.
    • No se han podido guardar los datos de LDAP para las coincidencias con reglas.
    • No se han podido guardar los datos de LDAP para el autollenado de cuentas.

El texto de la notificación contiene la siguiente información:

  • Nombre del grupo y lista de errores hallados al enviar la notificación.
  • Fecha y hora de la última ocurrencia de cada error.

    En el caso de los errores en los grupos Sincronización y Integración con LDAP, también se detalla la fecha y hora de la última sincronización exitosa.

  • Dirección IP y puerto de conexión del nodo de clúster en el que se produjeron los errores pertinentes.
  • Comentario sobre el nodo de clúster.

Las notificaciones de evento de la aplicación se envían una vez al día a medianoche, hora local del Nodo de control, si al menos uno de los errores mencionados arriba persiste en dicho momento. Si se producen errores nuevos o se resuelven errores conocidos anteriormente, las notificaciones de la aplicación se envían como máximo una vez cada 15 minutos.

Notificaciones sobre mensajes de devolución

Las notificaciones sobre mensajes de devolución (en adelante también denominadas "notificaciones del sistema") contienen información sobre eventos y fallos del servicio, por ejemplo, informes sobre correos electrónicos que no fueron entregados o mensajes sobre correos electrónicos rebotados por falta de espacio libre en el disco.

Puede configurar las notificaciones del sistema que se enviarán al administrador del servidor de correo para los siguientes tipos de mensajes:

  • Mensajes recibidos en las siguientes direcciones del sistema de servicio:
    • postmaster@<mydomain>
    • mailer-daemon<mydomain>
    • root@<mydomain>

      El dominio <mydomain> corresponde al valor de la configuración Nombre de dominio especificada al configurar el MTA.

  • Informes de fallos del servicio Postfix.
  • Mensajes del sistema operativo sobre los fallos encontrados al ejecutar las tareas programadas.

Notificaciones sobre la activación de reglas de procesamiento de mensajes

Las notificaciones sobre la activación de reglas del procesamiento de mensajes contienen información sobre los objetos que detectan uno o más módulos de la aplicación al analizar un mensaje.

Puede configurar el envío de notificaciones al remitente y a los destinatarios del mensaje, a los destinatarios de una lista adicional definida para la regla de activación y a los destinatarios de la lista general de todas las reglas. Puede configurar diversas plantillas de notificaciones para cada grupo de destinatarios.

En esta sección de Ayuda

Configurar notificaciones sobre eventos de la aplicación

Configurar notificaciones sobre mensajes de devolución

Configurar notificaciones sobre activación de reglas de procesamiento de mensajes

Configurar plantillas de notificaciones

Usar macros en las plantillas de notificaciones

Añadir un ID de mensaje único a la notificación

Configurar la dirección para los mensajes enviados por la aplicación

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