Consultar información sobre un mensaje en el Depósito de copias de seguridad

23 de mayo de 2024

ID 91236

Para visualizar información sobre un mensaje en el Depósito de copias de seguridad:

  1. En la ventana de la interfaz web de la aplicación, seleccione la sección Depósito de copias de seguridad.
  2. En la tabla de objetos del Depósito de copias de seguridad, seleccione el mensaje para el cual desea ver información.

    Se abre la ventana Ver información del mensaje.

La ventana muestra la siguiente información sobre el mensaje:

  • Motivo para crear un Depósito de copias de seguridad.

    Nombre del módulo de la aplicación que ha realizado el análisis por el cual se ha colocado el mensaje en el Depósito de copias de seguridad.

  • Id. del mensaje de la aplicación.

    Identificación única que asigna la aplicación a los mensajes durante el análisis.

  • Asunto.

    Asunto del mensaje.

  • Correo electrónico del remitente.

    Dirección de correo electrónico del remitente del mensaje. La dirección se toma de la sesión SMTP (valor MAIL FROM).

  • IP del remitente.

    Dirección IP del servidor desde el que se envió el mensaje.

  • Hora de recepción.

    Fecha y hora en que la aplicación ha recibido el mensaje para analizar.

  • Nodo.

    Nodo que ha procesado el mensaje.

    El campo no está disponible para el Depósito de copias de seguridad personal.

  • SMTP message ID.

    Identificación que asigna el servidor de correo al mensaje.

  • Archivos adjuntos.

    Nombres y tamaños (en bytes) de los archivos adjuntos.

  • La sección Reglas contiene la siguiente información sobre las reglas que ocasionaron que un mensaje se colocara en el Depósito de copias de seguridad:
    • Nombre de las reglas.
    • Correo electrónico del destinatario.

      Direcciones de correo electrónico de los destinatarios en el campo Para. Contiene las direcciones de la sesión SMTP (valores RCPT TO) que aparecen en el encabezado MIME To.

    • CC.

      Direcciones de correo electrónico de los destinatarios en el campo CC. Contiene las direcciones de la sesión SMTP (valores RCPT TO) que aparecen en el encabezado Cc MIME, pero no en el encabezado To MIME.

    • CCO.

      Direcciones de correo electrónico de los destinatarios en el campo CCO. Contiene las direcciones de la sesión SMTP (valores RCPT TO) que no aparecen en el encabezado A MIME ni en el encabezado Cc MIME.

      El campo no está disponible para el Depósito de copias de seguridad personal.

    • Acción.

      Acción realizada sobre el mensaje según los resultados del análisis con todos los módulos de la aplicación.

    • Resultados del análisis.

      Puede expandir el grupo para ver los detalles de los resultados de los análisis de cada módulo de la aplicación.

      • Antivirus.
      • Anti-Spam.
      • Antiphishing.
      • Análisis de enlaces.
      • Filtrado de contenido.
      • Lista de rechazados personal.
      • Autenticación de remitente del correo.

        Puede expandir el grupo y consultar los detalles de los resultados de la autenticación para cada tecnología: SPF, DKIM y DMARC.

      • KATA.

        Esto se muestra solo cuando está configurada la integración de KATA.

    • Motivo para crear un Depósito de copias de seguridad.

      Nombre del módulo de la aplicación que ha realizado el análisis por el cual se ha colocado el mensaje en el Depósito de copias de seguridad.

  • El grupo de configuración Enviar mensaje le permite enviar el mensaje a los destinatarios o reenviarlo a las demás direcciones como un archivo adjunto o en el formato original.

    El grupo de configuración no está disponible para el Depósito de copias de seguridad personal. En el modo de administrador, este grupo se muestra solo si están disponibles los permisos para reenviar mensajes del Depósito de copias de seguridad.

Haga clic en el enlace, en la parte superior de la ventana de información del mensaje, para dirigirse a la sección Eventos y consultar la información sobre los eventos relacionados al análisis del mensaje.

Vea también

Depósito de copias de seguridad

Configurar el Depósito de copias de seguridad

Configurar el Depósito de copias de seguridad personal

Consultar la tabla de objetos en el Depósito de copias de seguridad

Configurar la visualización de la tabla de objetos en el Depósito de copias de seguridad

Filtrar y buscar mensajes en el Depósito de copias de seguridad

Enviar un mensaje del Depósito de copias de seguridad

Descargar un mensaje del Depósito de copias de seguridad

Eliminar un mensaje del Depósito de copias de seguridad

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