Notificaciones por correo electrónico para Kaspersky Secure Mail Gateway

4 de abril de 2024

ID 88719

Las notificaciones sobre eventos del programa (en adelante, también llamadas "notificaciones del sistema") contienen información sobre la configuración del programa, los errores hallados durante su funcionamiento y la recuperación ante errores.

Puede configurar el envío de notificaciones del sistema al administrador del servidor de correo para los siguientes eventos del programa:

  • Protección:
    • Las bases de antivirus están desactualizadas.
    • Las bases de antispam están desactualizadas.
    • Las bases de antiphishing están desactualizadas.
    • Problemas en la actualización de las bases de datos.
    • Problemas de KSN/KPSN.
    • Solicitudes KSN filtradas.
  • Sincronización:
    • El nodo no está disponible.
    • No se han podido sincronizar los datos.
    • No se ha podido aplicar la configuración.
    • La hora no coincide con la hora del nodo de control.
    • Problemas de configuración del clúster.
  • Integración con LDAP:
    • Problemas de conexión de LDAP.
    • No se han podido guardar los datos de LDAP para las coincidencias con reglas.
    • No se han podido guardar los datos de LDAP para el autollenado de cuentas.

El texto de la notificación contiene la siguiente información:

  • Nombre del grupo y lista de errores hallados al enviar la notificación.
  • Fecha y hora de la última ocurrencia de cada error.

    En el caso de los errores en los grupos Sincronización y Integración con LDAP, también se detalla la fecha y hora de la última sincronización exitosa.

  • Dirección IP y puerto de conexión del nodo de clúster en el que se produjeron los errores pertinentes.
  • Comentario sobre el nodo de clúster.

Las notificaciones del sistema se envían una vez al día a las 00:00, hora local del Nodo de control, si al menos uno de los errores mencionados anteriormente persiste en dicho momento. Cuando se producen errores nuevos o se resuelven los existentes, se envían notificaciones del sistema a una frecuencia máxima de una cada 15 minutos.

Las notificaciones sobre la activación de reglas del procesamiento de mensajes contienen información sobre los objetos que detectan uno o más módulos del programa al analizar un mensaje.

Puede configurar el envío de notificaciones al remitente y a los destinatarios del mensaje, a los destinatarios de una lista adicional definida para la regla de activación y a los destinatarios de la lista general de todas las reglas. Puede configurar diversas plantillas de notificaciones para cada grupo de destinatarios.

En esta sección de Ayuda

Configurar notificaciones sobre eventos del programa

Configurar notificaciones sobre activación de reglas de procesamiento de mensajes

Configurar plantillas de notificaciones

Usar macros en las plantillas de notificaciones

Añadir un ID de mensaje único a la notificación

Configurar la dirección para recibir mensajes del programa

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