El ahorro del archivo de rastreo en un equipo

Para guardar un archivo de rastreo en un equipo:

1. En la ventana de la interfaz web de la aplicación, seleccione Nodos.
2. Haga clic en para abrir el menú de la sección Nodos.
3. Haga clic en Ver registros de rastreo.

   La página Registros de seguimiento para Soporte técnico se abre con la lista de registros del rastro anteriormente creadas.

4. Haga clic en al lado del nombre del registro de rastreo desde el que desea descargar los archivos.
5. En la fila que contiene el archivo necesario, haga clic en el icono .

El archivo de rastreo se guarda en el equipo en la carpeta de descarga del navegador.