Tippklassi tugiteenused
18. september 2023
ID 223581
Kaspersky Tippklassi tugiteenused telefoni teel pole kõigis piirkondades saadaval. Tippklassi tugiteenuseid saad kasutada ainult tasulise tellimusega.
Kaspersky Tippklassi tugiteenustega saad täiendava kaitse ja mugavuse, muuhulgas eelisjärjekorras ligipääsu, asjatundlikud installiteenused, viiruste kontrolli ja eemaldamise ning arvuti tervisekontrolli.
Asjatundlikud paigaldusteenused
Kui sul on probleeme arvutisse installimisega, saad meile helistada ja Kaspersky ekspert teeb kaughalduses järgmist:
- käivitab installimise kaughalduse kaudu.
- veendub, et installimisprotsess on veatu.
- annab ülevaade äpi seadetest ja funktsioonidest.
- annab vastused kõikidele küsimustele äpi ja selle installimise kohta.
- kohandab äpi seaded sinu vajadustele vastavaks.
- veendub, et äpp on installitud, õigesti seadistatud ja töötab korralikult.
Prioriteetne tugiliin
Eelisjärjekorras ligipääs Premium-kasutajatoele telefoni teel või tekstvestlusena. Klientide telefonikõned võetakse vastu eelisjärjekorras (ei pea järjekorras ootama) ja tekstvestluses on kaughalduse võimalus.
Kaug-IT-teenused
Ligipääs ühe klõpsu kaugusel, et vestelda Tippklassi tugiteenustega ja kasutada kaughaldust. Võta istet ja tunne end mugavalt, kuni me selle korda teeme!
Viiruste otsimine ja eemaldamine ekspertide poolt
Professionaalne viiruste ja nuhkvara eemaldamine kõigist Windowsi seadmetest, kuhu on installitud Kaspersky äpp.
PC tervisekontrolli teenused
Seisundikontrolli käigus viivad meie eksperdid läbi mitmepunktilise ülevaatuse, et tagada seadme parim kaitsetase ja jõudlus.
Kaspersky Tippklassi tugiteenuste kasutamiseks helista telefoninumbril, mis on määratud riigile, kus ostsid Kaspersky Premium-tellimuse.