Tellimuste haldamine
20. juuli 2023
ID 165615
Saad tellimust hallata (näiteks osta, peatada või jätkata) teenusepakkuja veebisaidil oleva isikliku konto kaudu (näiteks Google'i konto kaudu). Järgi Google Play juhiseid.
Vaata teenusepakkuja juhiseid App Store'ist ostetud tellimuse haldamiseks või Huawei kaudu .
Tellimust saab uuendada automaatselt või käsitsi. Automaatselt uuendatav tellimus pikeneb automaatselt iga tellimisperioodi lõpus, kuni te selle tühistate. Käsitsi uuendatud tellimust tuleb uuendada iga tellimisperioodi lõpus. Kui käsitsi uuendatud tellimus aegub, võidakse sulle anda ajapikendus, mille jooksul äpp jätkab tavapärast tööd.
Lisatasude vältimiseks kontrolli, kas oled tühistanud ebavajalikud tellimused või keelanud nende automaatse uuendamise. Tellimuse tegemine ei tühista sinu muid äpis sisalduvaid tellimusi.
Tellimuse tühistamiseks või käsitsi pikendamisele üle minekuks tee järgmist.
- Ava teenuseosutaja veebisaidil isikliku konto leht.
- Kontrolli, kas sul on juba ostetavat äppi sisaldav aktiivne tellimus, enne kui uue ostad.
Tühista ebavajalikud tellimused või keela nende automaatne uuendamine.
Kui sul on aktiivne Kaspersky VPN-i tellimus, saad seda kasutada eraldiseisvas äpis Kaspersky VPN Secure Connection.
Kui tellid piiramatu versiooni, võidakse sulle mõneks ajaks pakkuda soodsamat hinda. Allahindlust saab anda ainult ühe korra ja see kehtib ainult teatud perioodil. Pärast perioodi lõppu võetakse sinult valitud paketi eest tavapärane tasu tellimuse eest.
Kui tellid Kaspersky Plus- ja Premium-paketid, saad kasutada Kaspersky VPN-i funktsioone. Kaspersky VPN on saadaval ka Kaspersky Plusi prooviversioonis.
Blokitud tellimus
Tellimuse blokitud olek näitab, et Kaspersky insenerid on aktiveerimiskoodi blokkinud selle ebaseadusliku kasutamise vältimiseks. Pead äpi aktiveerima uue aktiveerimiskoodiga.
Uue aktiveerimiskoodi saamiseks võta ühendust Kaspersky klienditeenindusega. Uue aktiveerimiskoodi saad osta ka veebipoest.