Tellimuste haldamine

Kui teil on aktiveerimiskood, saate Kaspersky VPN Secure Connectioni aktiveerimiseks sisestada selle rakenduses.

Aktiveerimiskood on 20 tähtnumbrilisest märgist koosnev kordumatu jada, mis on esitatud vormingus xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. Kui teil on aktiveerimiskood, saate selle My Kasperskysse sisestada, et aktiveerida rakenduse piiramatu versioon.

Tellimisperiood algab kuupäevast, mil aktiveerimiskoodi seadmes esimest korda kasutatakse.

Kui kaotate aktiveerimiskoodi või kustutate selle kogemata pärast rakenduse aktiveerimist, võtke ühendust Kaspersky klienditeenindusega.

Rakenduses aktiveerimiskoodi sisestamiseks tehke järgmist.

1. Aktiveerimiskoodi sisestusakna avamiseks avage rakenduse peaaken ja klõpsake linki Sisestage aktiveerimiskood.
2. Sisestage sisestusväljale aktiveerimiskood ja klõpsake nuppu Aktiveeri.
3. Rakendust proovitakse aktiveerida.
   • Eduka aktiveerimise korral kuvatakse teade, et rakendus on aktiveeritud ja kõik piirangud on eemaldatud. Klõpsake OK.
   • Kui rakenduse aktiveerimisel ilmnes tõrge, tehke järgmist.
     1. Katkestage seadme ühendus My Kasperskyga ja looge ühendus uuesti. Sisestage aktiveerimiskood uuesti.
     2. Klõpsake nuppu Üksikasjad.

        See avab My Kaspersky, kus saate kontrollida tellimuse olekut. Rakenduse aktiveerimisvigade kohta leiate üksikasjalikumat teavet My Kaspersky abist.

Kaspersky VPN Secure Connectioni tellimuse uuendamiseks tehke järgmist.

1. Avage rakenduse peaaken.
2. Klõpsake nuppu Uuenda tellimust.

   Rakendus pakub teile tellimuse uuendamiseks ühte järgmistest võimalustest.

   • My Kaspersky lehel.
   • Meie partneri veebipoes.
   • Kolmanda osapoole veebipoes.

     Tellimuse uuendamisel võib tellimuse pakkuja erineda pakkujast, kelle juures olete tellimuse registreerinud.

3. Kui veebilehitsejas avatakse My Kaspersky leht, tehke järgmist.
   1. Sisestage meiliaadress ja parool, mille olete määranud My Kaspersky konto loomise ajal. Kui teil pole kontot, saate konto luua.
   2. Avage My Kaspersky lehel jaotis Litsentsid.

      Teid suunatakse Kaspersky veebisaidile, kus saate tellimuse osta.

4. Kui veebilehitsejas avatakse e-poe leht, tehke järgmist.
   1. Ostke Kaspersky VPN Secure Connectioni tellimus.

      Pärast ostu sooritamist saadetakse teie meiliaadressile tellimuse aktiveerimiskood.

   2. Avage My Kasperskys jaotis Tellimused.
   3. Sisestage aktiveerimiskood ja klõpsake nuppu Lisa.

Aknas kuvatakse Kaspersky VPN Secure Connectioni tellimus. Rakenduse piiranguteta versiooni kasutamise alustamiseks looge seadmes ühendus My Kasperskyga.

Kaspersky VPN Secure Connectionit saate kasutada ka seadmetes, mille operatsioonisüsteem on Android, iOS või macOS.

Saate oma Kaspersky VPN Secure Connectioni tellimuse tühistada. Tühistatud tellimust ei uuendata automaatselt ja te saate tellimust kasutada kuni viimase tasutud perioodi lõppemiseni.

Tarbetute kulutuste vältimiseks on soovitatav tellimus tühistada enne järgmise perioodi maksekuupäeva. Pange tähele, et järgmise perioodi makse tehakse enne jooksva perioodi lõppemist. 30 päeva enne jooksva perioodi aegumiskuupäeva saadame tellimuse uuendamise tingimuste teabe tellimuse esitamisel antud meiliaadressile.

Tellimuse tühistamise toimingud olenevad makseteenuse pakkujast, kellelt tellimuse ostsite.

Tellimuse tühistamiseks tehke järgmist.

1. Otsige postkastist meiliaadressi, mille määrasite ostu sooritamisel. Tellimuse kinnitussõnumist või tellimuse uuendamise meeldetuletuse teatest leiate lingi oma kontole makseteenuse pakkuja veebisaidil või lingi oma automaatse uuendamise halduslehele.
2. Klõpsake linki.

   Avaneb teie vaikebrauser ja teid suunatakse makseteenuse pakkuja veebisaidi sisselogimislehele või teie isikupärastatud lehele automaatse uuendamise haldamiseks.

3. Saate oma Kaspersky VPN Secure Connectioni tellimuse tühistada uuendamise teabega lehel.

Tellimus on tühistatud. Teie meiliaadressile saadetakse tühistamise kinnitusmeil.

Tellimuse tühistamiseks oma My Kaspersky kontol tehke järgmist:

Tellimuse tühistamine My Kaspersky konto kaudu ei ole osades piirkondades saadaval.

1. Avage rakenduse peaaken.
2. Klõpsake rakenduse peaaknas nuppu .
3. Avage jaotis Profiil. Klõpsake nuppu Üksikasjad.
4. See avab tellimuse teabega akna; klõpsake selles aknas nuppu Halda tellimust.
5. See avab teie brauseris teie My Kaspersky konto.

   Vaikimisi suunatakse teid teie tellimuse teabe lehel jaotisse Tellimused.

6. Klõpsake nuppu Tellimuse haldamine. Valige rippmenüüst Tühista tellimus.

   See suvand on saadaval ainult juhul, kui olete varem aktiveerinud automaatselt uuendatava tellimuse.

7. Teid suunatakse uues brauseriaknas makseteenuse pakkuja veebisaidil tellimuste haldamise lehele.
8. Saate oma Kaspersky VPN Secure Connectioni tellimuse tühistada uuendamise teabega lehel.

Tellimus on tühistatud. Teie meiliaadressile saadetakse tühistamise kinnitusmeil.

Tellimusest seadme lahutamiseks tehke järgmist.

1. Avage rakenduse peaaken.
2. Klõpsake rakenduse peaaknas nuppu .
3. Valige Profiil.
4. Klõpsake aknas Profiil linki Lahuta seade tellimusest.

   Avaneb aken, milles tuleb kinnitada tellimusest seadme lahutamine.

5. Klõpsake nuppu Logi välja.

Seadme ühendus My Kasperskyga katkestatakse.

Kui proovite luua ühenduse suurema arvu seadmetega, kui teie tellimus lubab, kuvatakse akna Lahuta seade tellimusest lingi Profiil asemel nupp Halda seadmeid, mis avab My Kaspersky. Tellimusest seadme lahutamise kohta leiate lisateavet siit.