Maksutavan päivittäminen
6. kesäkuuta 2024
ID 230096
Kun ostat Kaspersky tuotteen tilauksen valtuutetulta jälleenmyyjältä, käyttämäsi maksutapa (esimerkiksi pankkikortti tai pankkitilin numero) lisätään My Kaspersky -tilillesi. Maksutapa linkitetään automaattisesti tilaukseesi, ja sitä veloitetaan tilauksen ehtojen mukaisesti. Käytettävissä on erilaisia maksutapoja. Voit esimerkiksi maksaa yhden liittymän pankkikortilla ja toisen tilauksen eri kortilla.
Emme säilytä tai käsittele mitään maksutapojasi koskevia tietoja. Käyttämältäsi maksupalvelun tarjoajalta saamamme tiedot näytetään sellaisenaan.
Voit tarkastella tiliisi yhdistettyjä maksutapoja seuraavasti:
- Napsauta sivun oikeassa yläkulmassa olevaa linkkiä, jossa lukee sähköpostiosoitteesi.
Avattava valikko avautuu.
- Napsauta Tilin asetukset -painiketta.
Tämä avaa ikkunan, jossa voit muokata tilin asetuksia.
- Siirry Maksutapa-välilehdelle.
Näkyviin tulee tilausten ostamiseen käytettävissä olevien maksutapojen luettelo.
- Katso maksutapaan linkitetyt tilaukset napsauttamalla maksutapakortin Tiedot-linkkiä. Jos maksutavan yhteydessä ei ole Tiedot-linkkiä, linkitettyjä tilauksia ei ole.
Kuten sanottua, maksupalvelun tarjoajalta saatavat maksutapatiedot näytetään sellaisenaan. Tilauksen ostamiseen ulkopuoliselta palveluntarjoajalta voidaan käyttää erilaisia maksutapoja. Jos maksutavan tunnistaminen ei onnistu saamiemme tietojen perusteella, näkyviin voi tulla maksutavan nimen sijaan Tuntematon maksutapa -ilmoitus. Ei huolta, kaikki on kunnossa tilausmaksusi suhteen. Ilmoitus tarkoittaa pelkästään sitä, että emme tunnista maksutapaa.
Jos näkyviin tulee Ongelma suoraveloituksessa -varoitus, seuraavaa tilausjaksoa ei voi maksaa maksutavalla eikä tilausta tällöin uusita. Suosittelemme, että vaihdat maksutavan ja lisäät esimerkiksi uuden pankkikortin Maksutapa-välilehdellä.
Voit myös milloin tahansa päivittää maksutavan
- muuttamalla maksutietoja ja käyttää esimerkiksi uutta pankkikorttia, jos nykyinen korttisi on vanhentumassa
- muuttamalla laskutusosoitteen
- poistamalla maksutavan, joka ei enää ole käytössä.
Maksutavan voi poistaa vain, jos se ole minkään tilauksen käytössä. Jos maksutavan kortin kohdalla näkyy Käytetään tilauksissa -teksti, sinun on ensin peruutettava kaikkien linkitettyjen tilausten automaattinen uusiminen. Napsauta Tiedot nähdäksesi mitkä tilaukset on linkitetty maksutapaan. Jos haluat poistaa maksutavan, peruuta ensin tilauksesi (katso Tilausten hallinta).
Voit päivittää maksutavan seuraavasti:
- Avaa valikko napsauta rataskuvaketta (
). - Vaihda maksutapa napsauttamalla Muuta maksutietoja.
Näkyviin tulee ikkuna, jossa voit muuttaa maksutietoja. Maksutietojen muokkaustapa määräytyy maksupalvelun tarjoajan mukaan. Noudata annettuja ohjeita.
Huomaa, että maksutietojen muuttaminen vaikuttaa kaikkiin tilauksiin, jotka on linkitetty kyseiseen maksutapaan.
Jos maksutapaasi ei voida tunnistaa, suosittelemme käyttämään sen sijaan pankkikorttia. Kun valitset Tuntematon maksutapa -kohdasta Muuta maksutietoja, näkyviin tulee lomake, johon voit lisätä pankkikortin tiedot.
- Voit muuttaa laskutusosoitettasi napsauttamalla Muuta laskutusosoitetta.
Sinut ohjataan sen valtuutetun jälleenmyyjän verkkosivustolle, jolta olet ostanut tilauksesi. Noudata annettuja ohjeita.
Voit poistaa maksutavan seuraavasti:
- Avaa valikko napsauta rataskuvaketta ().
- Valitse Poista. Jos maksutapaan ei ole linkitetty tilauksia, näkyviin tulee Poista maksutapa -ponnahdusikkuna. Vahvista toimet napsauttamalla Poista. Huomaa, että näitä toimia ei voi kumota.
- Jos maksutapaan on linkitetty tilauksia, näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa kyseiset tilaukset on eritelty. Napsauta luettelossa olevien tilausten kohdalta Peruuta tilaus. Sinut ohjataan tilauksen tietoikkunaan, jossa sinun on poistettava automaattinen uusiminen käytöstä.
- Toista vaihe 3 jokaiselle maksutapaan linkitetylle tilaukselle.
- Kun kaikki linkitetyt tilaukset on peruutettu, voit poistaa maksutavan edellä kuvatulla tavalla (katso vaihe 2).