Renouvellement et ajout d'une nouvelle licence dans Kaspersky Internet Security 16 for Mac
Comment acheter un code d'activation pour renouveler la licence
Afin d'acheter un code d'activation pour renouveler votre licence de Kaspersky Internet Security 16 for Mac :
- Ouvrez Kaspersky Internet Security 16 for Mac.
- Dans la partie inférieure droite de la fenêtre cliquez sur le lien Licence.
- Appuyez sur Renouveler.
- La page du Centre de Renouvellement de Kaspersky Lab s'ouvrira dans le navigateur. Suivez les étapes de l'achat du code d'activation pour le renouvellement de votre licence.
Comment activer le code si votre licence n'a pas expiré
Dans le cas où votre licence est encore valide, vous pouvez l'utiliser jusqu'à son expiration et ajouter à l'avance un code d'activation de réserve qui sera activé automatiquement à l'expiration de la licence précédente.
Pour ajouter un code d'activation de réserve dans l'application :
- Ouvrez Kaspersky Internet Security 16 for Mac.
- Dans la partie inférieure droite de la fenêtre cliquez sur le lien Licence.
- Dans la section Code d'activation de réserve tapez ou collez le nouveau code d'activation et cliquez sur Activer.
- Si vous utilisez un serveur proxy pour vous connecter à Internet, saisissez le nom et le mot de passe d'administrateur pour l'identification sur le serveur proxy et cliquez sur OK.
- Attendez jusqu'à ce que le code d'activation de réserve soit ajouté. Les informations sur la licence active et sur le code d'activation de réserve s'afficheront dans la fe.
Comment activer un code si votre licence a expiré
Si votre licence a expiré, activez Kaspersky Internet Security 16 for Mac avec le code d'activation qui vous a été communiqué lors du renouvellement de la lincence.
Comment acheter un code d'activation après l'expiration de la licence d'évaluation
Il n'est pas nécessaire de supprimer Kaspersky Internet Security 16 for Mac après l'expiration de la licence d'évaluation.
Pour acheter un code d'activation :
- Ouvrez Kaspersky Internet Security 16 for Mac.
- Cliquez sur Acheter maintenant.
- La page de la boutique en ligne s'ouvrira dans la fenêtre du navigateur.
- Suivez les étapes de l'achat de la licence sur la boutique en ligne.
- Après l'achat de la licence, activez l'application avec le code d'activation reçu.
Connaître la date d'expiration de la licence
Pour connaître les jours restant avant l'expiration de la licence :
- Ouvrez Kaspersky Internet Security 16 for Mac.
- Dans la partie inférieure droite de la fenêtre cliquez sur le lien Licence.
- Le nombre à gauche affiche les jours restant avant l'expiration de la licence. La date d'expiration de la licence est indiquée dans le champ Fin de validité.
Si vous rencontrez des difficultés lors du renouvellement ou de l'activation
Si le code d'activation n'a pas été saisi correctement ou il est destiné à un autre produit de Kaspersky Lab, vous pouvez recevoir un message d'erreur. N'utilisez que des lettres latines lors de la saisie du code d'activation depuis le clavier. Vérifiez que vous avez correctement saisi le code d'activation et essayez de l'entrer à nouveau.
Si le problème persiste ou vous rencontrez d'autres problèmes lors de l'activation, contactez le service clientèle de Kaspersky.