Comment exporter un rapport de mise à jour vers un fichier dans Kaspersky Internet Security 2017

 

Kaspersky Internet Security 2017

 
 
 

Comment exporter un rapport de mise à jour vers un fichier dans Kaspersky Internet Security 2017

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2016 sept. 08 Article ID: 13002
 
 
 
 

Afin d'identifier la cause des problèmes de mise à jour des bases de données antivirus de Kaspersky Internet Security 2017, le Support Technique de Kaspersky Lab peut avoir besoin d'un rapport de mise à jour détaillé. Lors de la mise à jour l'information sur les résultats des tâches est enregistrée dans un rapport de l'application. 

Pour obtenir un rapport détaillé sur la mise à jour :

 
 
 
 
 

1. Activez l'enregistrement des événements non critiques

 
 
 
 
 

2. Lancez la mise à jour

 
 
 
 
 

3. Enregistrez un rapport de mise à jour vers un fichier

 
 
 
 
 

4. Envoyez une demande au Support Technique

 
 
 
 
 

5. Désactivez l'enregistrement des événements non critiques

 
 
 
 
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
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