Compatibilité de Kaspersky Anti-Virus 20 avec Windows 10
Kaspersky Anti-Virus fonctionne avec des limitations dans les cas suivants :
- si vous avez installé Kaspersky Anti-Virus sur Windows 10 avec la mise à jour version 2004 ou plus récente installée ;
- lorsque vous démarrez un ordinateur Windows 10 pour la première fois (mode Out Of Box Experience, OOBE) ;
- si le mode Device Guard est activé sur Windows 10.
Limitations dans Kaspersky Anti-Virus sur Windows 10 avec la mise à jour version 2004 ou plus récente installée
Certaines fonctions de Kaspersky Anti-Virus peuvent fonctionner d'une manière incorrecte sur Windows 10 avec la mise à jour version 2004 ou plus récente installée. Cela peut se produire après l'installation de l'application si vous n'avez pas mis à jour les bases de données antivirus et n'avez pas redémarré l'ordinateur.
Fonctions qui peuvent fonctionner d'une manière incorrecte :
- Protection contre les programmes de blocage de l'écran.
- Protection contre les ransomwares.
- Protection du presse-papiers.
- Protection du navigateur contre les programmes d'émulation du clavier et de la souris (substitution des données saisies).
- Protection contre l'administration à distance non autorisée.
- Protection du navigateur : protection contre l'administration via API, protection contre les attaques à l'aide des messages dangereux envoyées aux fenêtres du navigateur, protection contre l'administration de la file d'attente des messages.
- Détection des ransomwares si le mode UMCI est activé.
Pour enlver toutes les restrictions, mettez à jour les bases de données de l'application et redémarrez l'ordinateur.
Limitation du fonctionnement de Kaspersky Anti-Virus sous Windows 10 en mode OOBE
Le premier lancement de principaux modules et processus de Kaspersky Anti-Virus après la mise à niveau vers Windows 10 est possible uniquement après l'utilisation de l'assistant OOBE (Out Of Box Experience).
Modules et processus concernés :
- Interface de l'application,
- Antivirus Fichiers,
- Antivirus emails,
- Antivirus IM ("Chat"),
- Mise à jour,
- Protection heuristique,
- Protection proactive,
- Protection contre les vulnérabilités,
- Protection contre les ransomwares,
- Protection contre les rootkits,
- Kaspersky URL Advisor,
- Kaspersky Security Network,
- Protection contre le phishing,
- Clavier virtuel,
- Protection par mot de passe des paramètres de l'application,
- Paramètres avancés,
- Paramètres de l'analyse,
- Paramètres de la performance,
- Gestionnaire des tâches,
- Services de Kaspersky Protection Center,
- Partage sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter),
- My Kaspersky.
Si l'application ne reçoit pas l'information sur la fin de l'assistant OOBE pendant 15 minutes, tous les modules et processus répertoriés ci-dessus seront activés automatiquement.
Limitations dans Kaspersky Anti-Virus sur Windows 10 avec Device Guard activé
Si Device Guard est activé dans les paramètres de Windows 10, les fonctions suivantes de Kaspersky Anti-Virus seront limitées :
- Pour Windows 10 versions 1607, 1703, 1709 :
- Protection contre les programmes de blocage de l'écran.
- Protection contre les ransomwares.
- Pour Windows 10 versions 1803, 1809, 1903, 2004 :
- Protection du presse-papiers.
- Protection du navigateur contre les programmes d'émulation du clavier et de la souris (substitution des données saisies).
- Protection contre l'administration à distance non autorisée.
- Protection du navigateur : protection contre l'administration via API, protection contre les attaques à l'aide des messages dangereux envoyées aux fenêtres du navigateur, protection contre l'administration de la file d'attente des messages.
- Détection des ransomwares si le mode UMCI est activé.
Dans Windows 10 versions 1703, 1709, 1803 sans mise à jour du 17.09.2018 ou suivante installée (plus de détails sur le suite du support de Microsoft) et avec le mode Device Guard activé, les problèmes suivants peuvent se produire :
- L'installation de Kaspersky Anti-Virus peut être interdite. Nous recommandons de désactiver le mode Device Guard ou télécharger et installer une mise à jour si cette dernière n'a pas été installée automatiquement.
- L'écran bleu de la mort (BSOD) avec Kaspersky Anti-Virus installé après l'annulation de la mise à jour de Windows 10 du 17.09.2018 et le redémarrage de l'ordinateur.
- L'écran bleu de la mort (BSOD) avec Kaspersky Anti-Virus installé après l'activation du mode Device Guard et le redémarrage de l'ordinateur.