Déclaration de Kaspersky Security Network pour Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows SP1 MR1

 

Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows (pour postes de travail et serveurs de fichiers)

 
 
 

Déclaration de Kaspersky Security Network pour Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows SP1 MR1

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Dernière mise à jour : 15 oct. 2019 Article ID : 14499
 
 
 
 

Les informations s'appliquent à Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows Service Pack 1 Maintenance Release 1 (version 10.2.2.10535MR1).

 
 
 
 

Déclaration de Kaspersky Security Network

A. INTRODUCTION

Veuillez lire attentivement ce document. Il donne des informations importantes dont vous devez avoir connaissance avant de continuer à utiliser nos services ou logiciels. Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration à tout moment en affichant les changements sur cette page.

Kaspersky Lab ZAO (ci-après Kaspersky Lab) a créé cette déclaration dans le but d'informer et de divulguer ses pratiques de collecte et de diffusion de données pour Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows.

Kaspersky Lab s'engage fermement à fournir un service supérieur à tous ses clients et en particulier en respectant vos préoccupations au sujet du traitement des données.

Cette déclaration contient de nombreux détails techniques et généraux décrivant les mesures que nous prenons pour respecter vos préoccupations concernant le traitement des données. Répondre à vos besoins et attentes est la base de tout ce que nous faisons, y compris la protection de vos données.

Le service Kaspersky Security Network permet aux utilisateurs des produits de sécurité Kaspersky Lab du monde entier d'aider à faciliter l'identification et à réduire le temps requis pour assurer une protection contre les menaces de sécurité nouvelles (en circulation) et complexes, ainsi que contre leurs sources et les menaces d'intrusion, et également d'améliorer le niveau de protection des informations stockées et traitées par l'utilisateur de l'ordinateur.

En participant à Kaspersky Security Network, nos clients des produits de sécurité Kaspersky Lab du monde entier contribuent de manière significative à un environnement Internet plus sûr.

Questions juridiques (le cas échéant)

Kaspersky Security Network peut être soumis à la législation de plusieurs pays parce que ses services peuvent être utilisés dans différentes juridictions, notamment les États-Unis d'Amérique. Kaspersky Lab doit communiquer des informations sans votre autorisation lorsque la loi l'impose, ou en toute bonne foi quand une telle action est nécessaire pour enquêter sur les activités nuisibles ou protéger les clients de Kaspersky Lab, ses visiteurs, ses collaborateurs, ses biens ou d'autres. Comme mentionné ci-dessus, les lois relatives aux données et informations traitées par Kaspersky Security Network peuvent varier selon les pays.

Kaspersky Security Network doit informer dûment les utilisateurs concernés lors du premier traitement des informations ci-dessus de tout partage de ces informations et permettre à ces utilisateurs Internet d'accepter (dans les états membres de la CE et d'autres pays nécessitant une procédure d'acceptation) ou refuser (pour tous les autres pays) en ligne l'utilisation commerciale de ces données et / ou la transmission de ces données à des tiers.

Les autorités répressives ou judiciaires peuvent obliger Kaspersky Lab à communiquer certaines informations aux autorités gouvernementales appropriées. Si les autorités répressives ou judiciaires le demandent, nous fournirons ces informations à la réception du document approprié. Kaspersky Lab peut également communiquer des informations aux forces de l'ordre pour protéger sa propriété, la santé et la sécurité des individus dans la mesure autorisée par la loi.

B. INFORMATIONS RECUES

Afin de détecter les nouvelles menaces sur la sécurité des données et d'améliorer la protection des données stockées et traitées par l'utilisateur à l'aide d'un ordinateur, l'Utilisateur accepte de fournir les informations suivantes :

- la date d'installation et d'activation du logiciel, la version complète du logiciel, y compris les informations sur les mises à jour installées et les paramètres régionaux du logiciel ;

- les informations sur les logiciels installés sur l'ordinateur, y compris la version du système d'exploitation et les mises à jour installées, les objets de noyau, les pilotes, les services, les extensions Microsoft Internet Explorer, l'extension du système d'impression, les extensions de l'Explorateur Windows, les objets téléchargés, les éléments Active Setup, les applets du panneau de configuration, les entrées dans le registre du fichier et du système hôte, les versions des navigateurs et des clients de messagerie ;

- les informations sur le matériel de l'ordinateur, y compris un total de contrôle du numéro de série de l'unité de disque dur ;

- les données sur les outils logiciels utilisés pour résoudre les problèmes relatifs aux logiciels installés sur l'ordinateur de l'Utilisateur, ou pour modifier ses fonctionnalités et les codes de retour reçus après l'installation de chaque logiciel ;

- les informations sur l'état de la protection antivirus de l'ordinateur, y compris les versions, ainsi que les dates et heures de publication des bases de données antivirus utilisées, les statistiques sur les mises à jour et les connexions avec les services Kaspersky Lab, l'identifiant du travail et l'identifiant du logiciel qui effectue l'analyse ;

- les informations sur les fichiers en cours de téléchargement par l'Utilisateur, y compris les URL et les adresses IP du téléchargement et des pages du téléchargement, l'état malveillant ou pas des URL, les attributs et les tailles des fichiers ; les informations sur le processus qui a téléchargé le fichier (date et heure de création/compilation, état d'exécution automatique, les attributs, les noms des packers, les informations sur les signatures, les indicateurs de fichier exécutable, l'identifiant de format et l'entropie), la signature numérique des fichiers, l'URL où la détection est survenue, le numéro de script sur la page qui semble être suspecte ou nuisible, les informations sur les requêtes HTTP générées et la réponse à celles-ci.

- les informations sur les applications en cours d'exécution et leurs modules, y compris les totaux de contrôle (MD5) des fichiers qui s'exécutent, la taille, les attributs, la date de création, et les informations d'en-tête de fichier PE, les noms des packers (si le fichier a été compressé), le code du compte sous lequel le processus a été lancé, les paramètres de la ligne de commande utilisée pour démarrer le processus, les noms des fichiers et de leurs modules ;

- Des informations sur tous les objets et actions potentiellement malveillants, y compris le nom de l'objet détecté et le chemin d'accès complet à l'objet sur l'ordinateur, les totaux de contrôle (MD5) des fichiers en cours de traitement, la date et l'heure de détection, les noms et la taille des fichiers téléchargés et les chemins pour y accéder, le code du modèle de chemin, le nom des packers (si le fichier a été compressé), le code du type de fichier, l'identifiant de format de fichier, la liste des activités des applications malveillantes et les décisions connexes faites par le Logiciel et l'Utilisateur, les identifiants des bases de données antivirus utilisées par le logiciels pour prendre une décision, le nom de la menace détectée selon la classification de Kaspersky Lab, le niveau de danger et l'état de la détection, la raison pour l'inclusion d'un fichier dans le contexte analysé et le numéro de série du fichier, le total de contrôle (MD5), le nom et les attributs du fichier exécutable de l'application qui a transmis le message infecté, l'adresse IP rendue anonyme (IPv4 et IPv6) de l'hôte de l'objet bloqué, l'entropie du fichier, l'état d'exécution automatique, l'heure de la première détection du fichier dans le système, le nombre de fois que le fichier a été exécuté depuis la dernière fois que les statistiques ont été envoyées, les informations sur le nom, le total de contrôle (MD5) et la taille du client de messagerie utilisé pour recevoir l'objet malveillant, l'identifiant de l'entrée dans les bases de données antivirus utilisées pour arriver à un verdict, l'identifiant du travail du logiciel qui a effectué l'analyse, l'indicateur de vérification de la réputation ou l'indicateur de signature du fichier, le résultat du traitement du fichier ;

- les informations sur les objets analysés, y compris le groupe de confiance attribué auquel et/ou à partir duquel le fichier a été placé, la raison pour laquelle le fichier a été placé dans cette catégorie, l'identifiant de catégorie, les informations sur la source des catégories et la version de la base de données des catégories, l'indicateur de certificat approuvé des fichiers, le nom du fournisseur du fichier ;

- les informations sur des vulnérabilités détectées, y compris l'ID de vulnérabilité dans la base de données des vulnérabilités, la classe de risque de la vulnérabilité et l'état de détection ;

- les informations sur l'émulation du fichier exécutable, y compris la version du composant d'émulation, la profondeur de l'émulation, le type d'analyse, les données statistiques et un ensemble de propriétés obtenues pendant l'émulation des objets approuvés, la taille réelle et virtuelle de la section approuvée d'un objet et le nombre de sections, les tailles des modèles d'émulation et leurs totaux de contrôle, le nombre de blocs logiques uniques dans le modèle d'émulation et la fréquence des répétitions de ces blocs, le total de contrôle des blocs logiques, dans un fichier, le nombre de fonctions dans les blocs logiques et dans les modèles, l'indicateur d'objet racine ou décompressé, l'indicateur d'envoi de données sur les modèles et les blocs logiques, les données tirées des en-têtes PE du fichier exécutable, l'entropie de la section de fichier et les informations statistiques, les hachages (Minwise et Cosin) calculés à l'aide des résultats de l'émulation ;

- les informations sur les attaques de réseau, y compris l'adresse IP de l'ordinateur à l'origine de l'attaque (IPv4 et IPv6), le numéro du port sur l'ordinateur de l'Utilisateur auquel est dirigée l'attaque du réseau, l'identifiant du protocole du paquet IP contenant l'attaque, la cible de l'attaque (nom de l'organisation, site Web), l'identifiant des paquets envoyés et reçus, l'identifiant de la réaction à l'attaque, le poids de l'attaque, le niveau de confiance ;

- les informations sur les attaques associées aux ressources réseau falsifiées, y compris les adresses DNS et IP (IPv4 et IPv6) des sites Web visités, le nombre d'attributions d'adresses IP pour le nom de domaine, le total de contrôle (MD5) de l'objet détecté ;

- les informations sur la restauration des activités du programme malveillant, y compris les données sur le fichier dont les activités sont restaurées (nom de fichier, chemin d'accès complet au fichier, sa taille et le total de contrôle (MD5)), les données sur les actions réussies ou non réussies pour supprimer, renommer et copier des fichiers, et restaurer des valeurs dans le registre (noms des clés de registre et leurs valeurs), les informations sur les fichiers système changés par le programme malveillant, avant et après la restauration ;

- les informations de service sur le fonctionnement du logiciel, y compris la version du compilateur, l'indicateur de détection de silence (un type de verdict spécial pour l'objet analysé), la version de l'ensemble des statistiques en cours d'envoi, les informations sur la disponibilité et la validité de ces statistiques, l'identifiant du mode de génération des statistiques en cours d'envoi, l'indicateur signalant si le logiciel fonctionne mode interactif ;

- les informations sur le composant WebToolBar, y compris les décisions prises par l'utilisateur sur la qualité ou le danger des domaines, les totaux de contrôle (MD5) de l'URL et du référent du domaine analysé, l'identifiant du composant WebToolBar.

Afin d'augmenter l'assistance et la surveillance du niveau de protection logicielle défini, l'Utilisateur accepte de fournir les informations suivantes concernant les résultats des essais d'exploitabilité du logiciel après l'application de mises à jour :

- Les informations sur l'ensemble de toutes les mises à jour installées, et l'ensemble des mises à jour installées/supprimées les plus récemment ;

- Le type d'événement qui a entraîné l'envoi des informations de mise à jour ;- Le temps écoulé depuis l'installation de la dernière mise à jour ;

- L'identification du script d'auto-test exécuté et l'état d'achèvement du test ;

- Les données sur l'utilisation du processeur ;

- Le nombre de flux actifs et de flux en état d'attente ;

- Les données d'utilisation de la mémoire (octets privés, paquets d'unités non-paginés)

- Le nombre de vidages logiciels et de vidages système (BSOD) depuis que le logiciel a été installé et depuis la dernière mise à jour, y compris l'identifiant et la version du module logiciel qui est tombé en panne, la pile mémoire dans le processus du produit, et les informations sur les bases de données antivirus au moment de la panne ;

- La version du logiciel installé, y compris la version du composant Nagent ;

- L'ensemble des composants logiciels installés, y compris la version du module de cryptage installé et l'état de chaque composant ;

- La version du système d'exploitation, y compris les mises à jour système installées.

Afin d'améliorer le fonctionnement du produit, l'Utilisateur accepte de fournir les informations suivantes à Kaspersky Lab :

- les informations sur la configuration logicielle de l'ordinateur, y compris la version du système d'exploitation et les paquets de mises à jour installés ;

- les informations sur l'état de la protection de l'ordinateur, y compris le code d'état de la protection ;

- la version du module "Updater" et le nombre d'arrêts du module Updater suite à une erreur lors de l'exécution des tâches de mise à jour sur toute la durée de fonctionnement du module ;

- l'identifiant du type de tâche de mise à jour et le nombre d'échecs des tâches de mise à jour du module Updater.

Sécurisation de la transmission et du stockage des données

Kaspersky Lab s'engage à protéger la sécurité des informations qu'il traite. Les informations traitées sont stockées sur des serveurs informatiques avec un accès limité et contrôlé. Kaspersky Lab utilise des réseaux de données sécurisés qui sont protégés par des pare-feu et des systèmes de protection par mot de passe utilisés couramment dans le secteur. Kaspersky Lab utilise un large éventail de technologies et procédures de sécurité pour protéger les informations contre les menaces telles que l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisé(e). Nos politiques de sécurité sont régulièrement revues et améliorées au besoin, et seules les personnes autorisées ont accès aux données que nous traitons. Kaspersky Lab prend des mesures pour veiller à ce que vos informations soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Déclaration. Malheureusement, la transmission de données n'est pas toujours sécurisée à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous nous transmettez ou depuis nos produits ou services, entre autres Kaspersky Security Network, et vous utilisez tous ces services à vos propres risques.

Nous conservons les données que nous traitons comme des informations confidentielles ; par conséquent, elles sont soumises à nos procédures de sécurité et politiques d'entreprise sur la protection et l'utilisation d'informations confidentielles. Tous les employés de Kaspersky Lab sont au courant de nos politiques de sécurité. Vos données sont accessibles uniquement aux employés qui en ont besoin pour accomplir leur travail. Les données enregistrées ne seront pas associés à des informations personnelles identifiables. Kaspersky Lab ne combine pas les données stockées par Kaspersky Security Network avec les données, les listes de contacts ou les informations d'abonnement qui sont traitées par Kaspersky Lab à des fins promotionnelles ou autres.

C. UTILISATION DES DONNEES TRAITEES

Kaspersky Lab traite les données afin d'analyser et d'identifier la source de risques potentiels de sécurité, et d'améliorer la capacité des produits de Kaspersky Lab à détecter les comportements malveillants, les sites Internet frauduleux, les logiciels illégaux et d'autres types de menaces à la sécurité Internet afin d'offrir le meilleur niveau possible de protection aux clients de Kaspersky Lab dans le futur.

Divulgation de renseignements à des tierces parties

Kaspersky Lab peut divulguer les renseignements traités si un officier d'application de la loi ou si la loi l'oblige à le faire, en réponse à une assignation ou une autre procédure légale ou si nous pensons en toute bonne foi que nous sommes tenus de le faire pour être conformes à la loi, la réglementation, une assignation à comparaître ou une autre procédure légale ou demande gouvernementale exécutoire en vigueur. Kaspersky Lab peut également divulguer des renseignements lorsque nous estimons que la divulgation de ces renseignements est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre quelqu'un qui violerait la présente Déclaration, les termes de vos contrats avec la Société ou pour protéger la sécurité de nos utilisateurs et le public ou dans des accords de confidentialité et de licence avec certaines tierces parties qui nous aident à développer, exploiter et entretenir le Kaspersky Security Network. Afin de promouvoir la sensibilisation, la détection et la prévention des risques pour la sécurité Internet, Kaspersky Lab peut partager certains renseignements avec des organismes de recherche et d'autres fournisseurs de logiciels de sécurité. Kaspersky Lab peut également faire usage de statistiques qui découlent des renseignements traités pour suivre et publier des rapports sur les tendances des risques de sécurité.

D. TRAITEMENT DE DONNEES - QUESTIONS ET PLAINTES CONNEXES

Kaspersky Lab recueille et répond aux préoccupations de ses utilisateurs au sujet du traitement des données avec le plus grand respect et la plus grande attention. Si vous suspectez un cas de non-respect de cette Déclaration à l'égard de vos renseignements ou données ou avez d'autres questions ou préoccupations similaires, vous pouvez écrire ou contacter par e-mail Kaspersky Lab à support@kaspersky.com.

Dans votre message, veuillez décrire de la façon la plus détaillée possible la nature de votre demande. Nous étudierons votre demande ou plainte sans délai.

CHOIX POSSIBLES

En cas de refus de participer au KSN, les données susmentionnées ne seront pas transmises. Les données sont traitées et stockées sur une portion restreinte et protégée de l'ordinateur de l'usager. Ces données ne peuvent être restaurées après une désinstallation. Si vous consentez à participer au KSN, les données seront transférées à Kapersky Lab en fonction des objectifs susmentionnés.

Les informations obtenues seront protégées par Kaspersky Lab conformément aux exigences réglementaires et aux règles de Kaspersky Lab applicables.

Kaspersky Lab n'utilise les informations que sous forme anonyme et en tant que données statistiques globales. Les statistiques d'ordre général sont générées automatiquement à partir de la source d'information et ne contiennent pas de données personnelles ou d'autres renseignements confidentiels. Les informations initiales reçues sont stockées sous forme cryptée et détruites lors du cumul (deux fois par an). Les statistiques d'ordre général sont conservées indéfiniment.

La participation à Kaspersky Security Network est facultative. Vous pouvez activer et désactiver le service Kaspersky Security Network à tout moment en visitant les paramètres Kaspersky Security Network dans la page d'options de votre produit Kaspersky Lab. Cependant, si vous choisissez de désactiver le service Kaspersky Security Network, nous pourrions ne pas pouvoir vous fournir certains des services qui dépendent du traitement de ces données.

Nous nous réservons également le droit d'envoyer de temps à autre des messages d'alerte aux utilisateurs pour les informer des changements spécifiques qui peuvent influer sur leur capacité à utiliser nos services auxquels ils sont déjà abonnés. Nous nous réservons également le droit de vous contacter si nous sommes contraints de le faire dans le cadre d'une procédure judiciaire ou s'il y a eu une violation de toute licence, toute garantie ou contrat d'achat en vigueur.

Kaspersky Lab conserve ces droits parce que dans des cas bien précis, nous pensons que nous devons pouvoir vous contacter pour une question légale ou sur des sujets qui peuvent être importants pour vous. Ces droits ne nous permettent pas de vous contacter pour vendre des services nouveaux ou existants si vous nous avez demandé de ne pas le faire, et l'envoi de ce type de communications est rare.

(c) 2014 Kaspersky Lab ZAO. Tous droits réservés.

 
 
 
 
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