L'installation à distance d'une application sur un appareil client peut se terminer avec une erreur pour les raisons suivantes :
Pour résoudre les problèmes qui surviennent lors de l'installation d'une application sur un appareil client privé de l'Agent d'administration, utilisez l'utilitaire de préparation de l'appareil pour l'installation à distance (riprep).
Utilisez l'utilitaire riprep pour préparer Windows un appareil en vue de l'installation à distance. Il se trouve dans le dossier d'installation de Kaspersky Security Center sur l'appareil où est installé le Serveur d'administration.
L'utilitaire de préparation de l'appareil pour l'installation à distance ne fonctionne pas sous le système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition.