1. Sur la page de la boutique en ligne sélectionnez une application nécessaire, par exemple, Kaspersky Internet Security. 
2. Cliquez sur Acheter.
3. Vous serez redirigé vers le Panier. Vérifiez les détails de la commande: nom du logiciel, nombre d'appareils, quantité et durée de licence. Si vous ne souhaitez pas renouveler automatiquement votre licence, cliquez sur Abonnement annuel dans le champ Durée de licence et sélectionnez l'option Non.
   Cliquez sur Valider.
4. Saisissez vos coordonnés et choisissez votre mode de paiement.
5. Terminez l'achat selon le mode de paiement sélectionné et cliquez sur Valider.
6. Le code d'activation vous sera envoyé à l'adresse email spécifiée.
7. Activez l'application à l'aide de ce code d'activation.

1. Sur la page Trouver un partenaire choisissez votre pays et votre ville.
2. Cliquez sur Rechercher.
3. Choisissez un magasin dans la liste ou sur la carte.

Après avoir acheté le code d'activation en magasin, application avec ce code.

Si vous n'avez pas reçu le code d'activation après le paiement de la commande, veuillez contacter notre partenaire de vente en ligne auprès duquel vous avez effectué votre achat. Depuis le 04/12/2017, Kaspersky Lab opère avec deux partenaires e-commerce, Nexway et 2Checkout (anciennement Avangate), pour la vente en ligne de nos solutions de sécurité informatique. Pour savoir auprès de quel partenaire vous avez effectué votre commande, consultez votre email de confirmation de commande : si vous avez acheté auprès de Nexway, l’adresse d’expédition sera noreply@nexway.fr, et si vous avez acheté via 2Checkout (anciennement Avangate), l’adresse d’expéditeur sera kasperskylab@2checkout.com ou kasperskylab@avangate.com. Si vous ne disposez plus de votre email de confirmation de commande, veuillez nous écrire à info@fr.kaspersky.com en précisant l’adresse email avec laquelle vous avez passé commande.

Contacter Nexway :

Par téléphone :

• Depuis la France : 09 74 59 43 73 ou 09 71 07 15 26 (prix d'un appel local)
• Depuis l’étranger : +33 9 74 59 43 73 ou +33 9 71 07 15 26 (le tarif d’un appel international peut s’appliquer)

Ouvert du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h.

Vous pouvez également récupérer votre code d’activation et d’autres informations relatives à votre licence à l’adresse suivante : http://boutique.kaspersky.fr/subscriber-login.html

Contacter 2Checkout :

Par téléphone :

• Depuis la France : +33 (0)5 82 88 01 06 (prix d’un appel local), ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h
• Depuis l’étranger : +31 88 000 0008 (le tarif d’un appel international peut s’appliquer), ouvert 24/7

En déposant une demande auprès du support de 2Checkout via le formulaire Web disponible à l’adresse suivante :

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