1. Sur le site de Kaspersky, sélectionnez la suite de sécurité que vous souhaitez acheter.
2. Sélectionnez le nombre d'appareils et la durée de validité de la licence.
3. Si vous ne souhaitez pas que votre licence soit automatiquement renouvelée, décochez la case Abonnement. Pour les informations sur l'abonnement et le renouvellement automatique, consultez cette page.
4. Cliquez sur Acheter.
5. Laissez-vous guider par le site pour effectuer l'achat.

Le code d'activation vous sera envoyé à l'adresse email spécifiée.

Activez l'application de Kaspersky avec le code d'activation reçu et connectez-la à votre compte My Kaspersky. Pour l'information sur l'utilisation de My Kaspersky, consultez l'aide.

Cette méthode convient si une version d’évaluation d'une application de Kaspersky est déjà installée sur votre ordinateur.

Pour acheter un code d'activation :

1. Dans la fenêtre principale de l'application cliquez sur le lien Licence en bas à droite.
2. Cliquez sur Acheter une licence.
3. Sélectionnez l'application souhaitée, le nombre d'appareils et la durée de validité de la licence.
4. Si vous ne souhaitez pas que votre licence soit automatiquement renouvelée, décochez la case Abonnement. Pour les informations sur l'abonnement et le renouvellement automatique, consultez cette page.
5. Cliquez sur Acheter.
6. Laissez-vous guider par le site pour effectuer l'achat.

Le code d'activation vous sera envoyé à l'adresse email spécifiée. 

Activez l'application de Kaspersky avec le code d'activation reçu et connectez-la à votre compte My Kaspersky. Pour l'information sur l'utilisation de My Kaspersky, consultez l'aide.

1. Sur la page Trouver un partenaire choisissez votre pays et votre ville.
2. Cliquez sur Rechercher.
3. Choisissez un magasin dans la liste ou sur la carte.

Après l'achat activez l'application de Kaspersky avec le code d'activation reçu et connectez-la à votre compte My Kaspersky. Pour l'information sur l'utilisation de My Kaspersky, consultez l'aide.

Normalement, dans les heures de bureau vous recevez un code d'activation par email dans l'heure qui suit. Si vous n'avez pas reçu le code d'activation après le paiement de la commande, veuillez contacter notre partenaire de vente en ligne auprès duquel vous avez effectué votre achat. Depuis le 04/12/2017, Kaspersky opère avec deux partenaires e-commerce, Nexway et 2Checkout (anciennement Avangate), pour la vente en ligne de nos solutions de sécurité informatique. Pour savoir auprès de quel partenaire vous avez effectué votre commande, consultez votre email de confirmation de commande : si vous avez acheté auprès de Nexway, l’adresse d’expédition sera noreply@nexway.fr, et si vous avez acheté via 2Checkout (anciennement Avangate), l’adresse d’expéditeur sera kasperskylab@2checkout.com ou kasperskylab@avangate.com. Si vous ne disposez plus de votre email de confirmation de commande, veuillez nous écrire à info@fr.kaspersky.com en précisant l’adresse email avec laquelle vous avez passé commande. 

Si vous avez effectué votre achat via un autre partenaire de Kaspersky, contactez directement cette boutique en ligne.

Informations à fournir

Avant de contacter le partenaire commercial, assurez-vous que vous possédez les informations suivantes à portée de main :

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• l'adresse email utilisée lors de l'achat,
• le numéro de la commande indiquée dans le message de confirmation.