Comment passer d'une application de Kaspersky vers une autre en entrant un code d'activation
Dernière mise à jour : 23 août 2023
Article ID : 13994
Afficher les applications et les versions auxquelles ces informations s’appliquent
- Kaspersky Standard, Plus,
- Kaspersky Anti-Virus,
- Kaspersky Internet Security,
- Kaspersky Internet Security for Android,
- Kaspersky Total Security,
- Kaspersky Security Cloud.
Vous pouvez migrer vers les nouvelles applications de Kaspersky en utilisant votre code d’activation depuis l’interface de votre application actuelle (voir le tableau ci-dessous) ou en installant la nouvelle version et y entrant votre code d’activation.
| Application actuelle | Application souhaitée |
|---|---|
| Kaspersky Anti-Virus | Kaspersky Standard |
| Kaspersky Internet Security | |
| Kaspersky Internet Security for Android | |
| Kaspersky Total Security | Kaspersky Plus |
| Kaspersky Security Cloud |
Comment passer vers Kaspersky Standard ou Kaspersky Plus en installant la nouvelle application
- Téléchargez Kaspersky Standard ou Kaspersky Plus.
- Installez l’application en suivant les invites de l'assistant d'installation.
- Activez l’application en utilisant l’une des méthodes qui vous convient :
- Entrez le code d'activation que vous avez utilisé pour l’application précédente dans la fenêtre de l’assistant d’installation. Pour apprendre comment trouver le code d'activation, consultez cet article.
- Dans la fenêtre de l’assistant d'installation, cliquez sur Restaurer l’abonnement à partir de votre compte, connectez-vous à votre compte My Kaspersky et sélectionnez l’abonnement à utiliser.
Comment passer vers une nouvelle application depuis Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Internet Security for Android, Kaspersky Total Security, Kaspersky Security Cloud
- Ouvrez l'application.
Pour apprendre comment ouvrir l'application, consultez cet article. - Ouvrez la fenêtre de la saisie du code d'activation. Pour les instructions, consultez cet article.
- Entrez le code d’activation et cliquez sur Enregistrer le code d’activation ou Activer.
Pour apprendre comment trouver le code d'activation, consultez cet article. - Choisissez comment vous souhaitez passer vers la nouvelle application et suivez les invites de l'assistant.
Que faire en cas de problèmes
Si vous rencontrez des difficultés lors de l’installation ou l’activation de la nouvelle application, contactez le service clientèle de Kaspersky.