Comment passer d'une application de Kaspersky vers une autre en entrant un code d'activation
Les informations s'appliquent à :
- Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium,
- Kaspersky Anti-Virus,
- Kaspersky Internet Security,
- Kaspersky Total Security.
Pour passer d'une application de Kaspersky vers une autre, par exemple depuis Kaspersky Anti-Virus vers Kaspersky Internet Security ou depuis Kaspersky Internet Security vers Kaspersky Standard, entrez le code d'activation de la nouvelle application dans votre application actuelle, voir les instructions ci-dessous pour :
- Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security,
- Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium.
Si vous avez acheté le code d'activation avec une remise (code pour le renouvellement de la licence), l'application peut vous inviter à entrer le code d'activation précédent. Vous trouverez plus détails ci-dessous.
Comment entrer le code d'activation pour une nouvelle application dans Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security
- Dans la fenêtre principale de l'application cliquez sur Licence ou Abonnement.
- Cliquez sur Saisir le code d'activation.
- Entrez un code d'activation pour la nouvelle application.
- Cliquez sur Enregistrer le code d'activation ou Activer.
- Choisissez une option pour passer à la nouvelle application :
- Basculer maintenant. Le nouveau code d'activation sera utilisé, la licence actuelle ne sera plus utilisée sur cet ordinateur. Vous pourrez utiliser les jours restants de la licence actuelle sur un autre ordinateur.
- Enregistrer le code d'activation. Le code d'activation sera enregistré en tant que code d'activation de réserve. Une fois la licence actuelle expirée, l'application vous invitera à passer à l'utilisation de l'autre application.
- Cliquez sur Continuer.
- Si vous avez opté pour Basculer maintenant, lisez attentivement le contrat de licence et la Politique de confidentialité relative au traitement de données. Si vous en accepter toutes les conditions, cochez les cases pour confirmer votre accord et cliquez sur Accepter. Si vous n'acceptez pas le Contrat de licence et la Politique de confidentialité relative au traitement de données, l'application ne sera pas installée.
- Lisez attentivement la Déclaration de Kaspersky Security Network. Si vous en acceptez toutes les dispositions, cliquez sur Accepter.
Si vous ne souhaitez pas participer au programme Kaspersky Security Network, cliquez sur Refuser.
- Lisez attentivement le Règlement relatif au traitement de données à des fins de marketing. Si vous en acceptez toutes les dispositions, cliquez sur Accepter.
Si vous n'acceptez pas les termes du Règlement, cliquez sur Refuser.
- Patientez jusqu'à la nouvelle application soit terminée et cliquez sur Lancer.
Comment entrer le code d'activation pour une nouvelle application dans Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium
- Dans la fenêtre d'accueil de l'application cliquez sur votre adresse email dans le volet de gauche.
- Dans le bloc avec les informations sur votre abonnement cliquez sur
→ Saisir le code d'activation.
- Entrez le code d'activation de l'application vers laquelle vous souhaitez migrer et cliquez sur Enregistrer le code d'activation.
- Choisissez comment vous souhaitez passer vers la nouvelle application et suivez les invites de l'assistant.
Tout est prêt.
Remarques sur l'activation de la version d'évaluation de l'application avec un code d'activation pour le renouvellement
La remise sur l'achat d'un nouveau code d'activation est accordée aux utilisateurs qui ont acheté antérieurement un code d'activation pour Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security ou Kaspersky Total Security. Lorsque vous entrez un code d'activation acheté avec une remise dans la version d'évaluation vous verrez la fenêtre avec deux options :
- Saisissez un code d'activation précédent. Saisissez votre code d'activation précédent au format ХХХХX-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ.
-
Si vous avez perdu le code d'activation précédent, vous pouvez le restaurer en suivant ces instructions.
- J'accepte de réduire la durée de la licence de X %. Sélectionnez cette option, si c'est la première fois que vous activez l'application de Kaspersky Lab avec un code d'activation et que vous n'avez pas de code d'activation précédent. La durée de validité de la licence sera réduite proportionnellement à la remise sur l'achat du code d'activation.
Si après la saisie du code d'activation précédent vous recevez le message « Le code d'activation précédent a déjà été utilisé pour renouveler la licence », contactez le service clientèle de Kaspersky en sélectionnant le sujet de votre demande.