Comment résilier l'abonnement à une application mobile de Kaspersky
Le système de l'abonnement est utilisé pour offrir des fonctionnalités supplémentaires dans les applications de Kaspersky pour une période définie, par exemple, un mois. L'abonnement sera renouvelé automatiquement jusqu'à ce que vous l'annuliez. Vous serez automatiquement débité du montant de l'abonnement à chaque échéance de la période de l'abonnement précédente.
Annulez votre abonnement sur Google Play ou App Store dans le cas où :
- vous avez acheté une autre licence ou un autre abonnement pour la version Premium,
- vous ne souhaitez plus utiliser la version Premium et voulez passer à la version gratuite,
- vous avez supprimé l'application et ne prévoyez pas de l'utiliser.
Sinon, vous risquez d'être débité deux fois pour la même licence ou d'être débité pour la licence que vous n'utilisez plus.
Résilier l'abonnement sur les appareils Android
- Ouvrez l'application Play Store.
- Appuyez sur l'image de votre profil en haut à droite.
- Appuyez sur Paiements et abonnements → Abonnements.
- Appuyez sur l'abonnement à annuler.
- Appuyez sur Annuler l'abonnement.
Résilier l'abonnement sur les appareils iOS
- Ouvrez les Réglages, appuyez sur votre nom (nom associé à l'identifiant Apple) et sélectionnez iTunes Store et App Store.
- Appuyez sur votre identifiant Apple en haut de l'écran.
- Sélectionnez Afficher l'identifiant Apple. Vous serez peut-être invité à entre le mot de passe de votre identifiant Apple.
- Sélectionnez Abonnements.
- Touchez l’abonnement à gérer et appuyez sur Annuler l'abonnement.
Liens utiles
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