Comment mettre à jour vos informations indiquées lors de l'achat d'une licence
Dernière mise à jour : 28 février 2023
Article ID : 15465
Les informations que vous avez indiquées lors de l'achat d'une licence peuvent devenir obsolètes. Par exemple :
- le numéro de votre carte de crédit a changé,
- vous avez changé de fournisseur d'accès Internet et n'avez plus d'accès à votre adresse email indiquée lors de la commande.
Pour mettre à jour vos informations de paiement pour Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium :
- Identifiez-vous sur My Kaspersky avec votre compte.
- Accédez à l'onglet Abonnements et cliquez sur Gestion de l'abonnement et Détails du paiement.
- Vous serez redirigé vers le site de Nexway. Dans la section Détails du paiement, cliquez sur Changer le moyen de paiement.
- Supprimez les moyens de paiement obsolètes et ajoutez une nouvelle carte ou un nouveau compte PayPal.
Pour mettre à jour vos informations de paiement pour les autres applications de Kaspersky ou pour metrre à jour votre adresse email spécifiée lors de l'achat, contactez le service clientèle de Kaspersky en sélectionnant le sujet de votre demande.