Comment désinstaller un logiciel antivirus tiers
Vous trouverez la liste des logiciels antivirus des éditeurs tiers et d'autres applications incompatibles dans les articles respectifs pour chaque application :
- Kaspersky Standard, Plus, Premium
- Kaspersky Security Cloud
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Anti-Virus
- Kaspersky Total Security
- Kaspersky Small Office Security
Comment supprimer un antivirus tiers à l’aide des outils de Microsoft Windows
La désinstallation standard dans Windows ne requiert pas d'installation ou lancement des applications complémentaires mais peut laisser des résidus de l'antivirus qui pourraient empêcher l'installation ou l'utilisation d'une application de Kaspersky.
- Ouvrez le Panneau de configuration. Voir les instructions sur le site du support de Microsoft
- Accédez à Programmes et fonctionnalités.
- Sélectionnez l'application à supprimer et cliquez sur Désinstaller. Le cas échéant, confirmez la suppression en cliquant sur Oui.
- Cliquez sur OK dans la fenêtre informant que la suppression de l'application a réussi.
Comment supprimer un antivirus tiers à l’aide des utilitaires spéciaux développés par les éditeurs des logiciels antivirus
Nous recommandons d'utiliser cette méthode parce qu'elle est la plus sécurisée et permet de supprimer définitivement l'antivirus de votre ordinateur.
| Éditeur | Utilitaire | Instructions |
|---|---|---|
| Avast | avastclear | Instructions en français
|
| AVG | avgclear | Instructions en français |
| BitDefender | Bitdefender Uninstall Tool | — |
| ESET | ESET Uninstaller | Instructions en français
|
| F-Secure | Uninstallation tool | Instructions en anglais |
| G-Data | AVCleaner | — |
| Malwarebytes | Malwarebytes Support Tool | Instructions en anglais
|
| McAfee | McAfee Consumer Product Removal tool | Instructions en français
|
| Norton | Norton Remove and Reinstall | Instructions en français
|
| Panda | Panda Generic Uninstaller | Instructions en anglais |
| Super Anti-Spyware | SUPERAntiSpyware Uninstaller Assistant (32 bits) *
SUPERAntiSpyware Uninstaller Assistant (64 bits) * |
Instructions en anglais |
| Dr.Web | Dr.Web Remover | — |
| Trend Micro | Trend Micro Remnant File Remover Tool | Instructions en anglais |
Si vous n'avez pas trouvé l'utilitaire pour votre logiciel antivirus, essayez de trouver l'utilitaire de désinstallation sur le site de l'éditeur du logiciel ou utilisez l'un des programmes courants répertoriés dans la liste ci-dessous.
*Pour télécharger l'utilitaire dans le navigateur Google Chrome, cliquez sur le lien avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Ouvrir le lien dans un nouvel onglet.
Comment supprimer un antivirus tiers à l’aide des programmes de désinstallation courants
Les programmes suivants permettent de désinstaller définitivement un antivirus tiers de votre ordinateur : Un programme de désinstallation est un logiciel conçu spécialement pour la suppression d'autres logiciels. Cette méthode permettra de supprimer définitivement l'antivirus tiers de votre ordinateur mais il sera nécessaire d'installer un programme de désinstallation :
Que faire si une erreur se produit lors de la désinstallation
Si une erreur se produit lors de la désinstallation du logiciel antivirus :
- Redémarrez l'ordinateur.
- Connectez-vous à l'ordinateur avec le compte d'administrateur.
- Vérifiez si l'application que vous supprimez est en cours d'exécution. Si c'est le cas, arrêtez-la.
- Désinstallez l'application à l'aide des outils standard de Windows. Voir les instructions sur le site de support de Microsoft.
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance technique de l'éditeur du programme que vous essayez de supprimer ou l'assistance technique de Microsoft.