Limitations dans les applications de Kaspersky sur Windows 10 et Windows 11
Afficher les applications et les versions auxquelles ces informations s'appliquent
- Kaspersky Free,
- Kaspersky Standard, Plus, Premium,
- Kaspersky Security Cloud,
- Kaspersky Anti-Virus,
- Kaspersky Internet Security,
- Kaspersky Total Security,
- Kaspersky Small Office Security,
- Kaspersky Secure Connection.
Les applications de Kaspersky prennent en charge Windows 10 et Windows 11 aves les restrictions suivantes :
- Seules les versions 64 bits de Windows 11 sont prises en charge.
- Le sous-système de Windows pour Linux WSL2 n’est pas pris en charge.
Lorsque vous utilisez Windows 11, téléchargez sur le site de Kaspersky et installez la version de l'application qui est compatible avec Windows 11.
Les applications de Kaspersky fonctionnent avec des limitations dans les cas suivants :
- Lorsque vous démarrez un ordinateur sous Windows 10 ou Windows 11 pour la première fois (mode Out Of Box Experience, OOBE).
- Si le mode Device Guard (un ensemble de fonctionnalités de sécurité matérielles et logicielles visant à renforcer la sécurité) est activé sur Windows 10 ou Windows 11. Le mode est désactivé par défaut sur la plupart des versions de Windows 10 excepté Windows 10 version 22H2 et Windows 11 où il peut être activé sous certaines conditions.
Limitation du fonctionnement des applications de Kaspersky sur Windows 10 et Windows 11 en mode OOBE
Le premier lancement de principaux modules et processus d’une application de Kaspersky après la mise à niveau vers Windows 10 est possible uniquement après l'utilisation de l'assistant OOBE (Out Of Box Experience).
Modules et processus concernés :
- Optimisation de la performance de l’appareil : recherche des problème qui ralentissent l’appareil,
- Optimisation de la performance de l’appareil : configuration des applications de démarrage,
- Optimisation de la performance de l’appareil : recherche des fichiers volumineux,
- Optimisation de la performance de l’appareil : recherche des doublons des fichiers,
- Optimisation de la performance de l’appareil : recherche des applications rarement utilisées,
- Diagnostic du disque dur,
- Configuration du mode Jeux,
- Configuration du mode Ne pas déranger;
- Contrôle de la webcam et du microphone,
- Mise à jour des applications,
- Kaspersky Secure Connection,
- Suppression des traces d’activité dans le système d’exploitation,
- Analyse des comptes,
- Interface de l’application,
- Antivirus Fichiers,
- Antivirus emails,
- Antivirus IM ("Chat"),
- Mise à jour,
- Protection heuristique,
- Protection proactive,
- Protection contre les vulnérabilités,
- Contrôle des applications,
- Protection contre les ransomwares,
- Protection contre les rootkits,
- Pare-feu,
- Surveillance du réseau,
- Kaspersky URL Advisor,
- Navigation sécurisée,
- Protection bancaire,
- Kaspersky Security Network,
- Anti-spam,
- Anti-bannières.
- Navigation privée,
- Protection contre le phishing,
- Clavier virtuel,
- Saisie sécurisée des données,
- Contrôle Internet,
- Protection par mot de passe des paramètres de l'application,
- Kaspersky URL Advisor,
- Kaspersky Security Network,
- Paramètres avancés,
- Paramètres de l'analyse,
- Paramètres de la performance,
- Gestionnaire des tâches,
- Notifications sur les réseaux Wi-Fi vulnérables,
- Services de Kaspersky Protection Center,
- Administration sur Internet,
- Partage sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter),
- My Kaspersky,
- Sauvegarde et restauration,
- Suppression des données non utilisées,
- Suppression définitive des données,
- Coffres-forts virtuels,
- Installation de Kaspersky Password Manager depuis l'interface de l'application,
- Gestionnaire de mots de passe (Kaspersky Password Manager),
- Contrôle de création et de modification des mots de passe,
- Actualités,
- Appareils sur mon réseau,
- Contrôle des paramètres dangereux,
- Détection de l'utilisation de l'appareil par un enfant.
Si l'application ne reçoit pas l'information sur la fin de l'assistant OOBE pendant 15 minutes, tous les modules et processus répertoriés ci-dessus seront activés automatiquement.
Limitations dans les applications de Kaspersky sur Windows 10 et Windows 11 avec Device Guard activé
Si Device Guard est activé dans les paramètres de Windows 10 ou Windows 11, les fonctions suivantes de l’application seront limitées :
- Pour Windows 10 versions 1607, 1703, 1709 :
- Protection contre les programmes de blocage de l'écran,
- Protection contre les ransomwares.
- Pour Windows 10 versions 1803, 1809, 1903, 2004 (ainsi que les versions 20H2, 21H1, 21H2, 22H2 et Windows 11) pour Kaspersky Security Cloud et Kaspersku Standrad, Plus, Premium) :
- protection du presse-papiers ;
- protection du navigateur contre les programmes d'émulation du clavier et de la souris (substitution des données saisies) ;
- protection contre l'administration à distance non autorisée ;
- protection du navigateur : protection contre l'administration via API, protection contre les attaques à l'aide des messages dangereux envoyées aux fenêtres du navigateur, protection contre l'administration de la file d'attente des messages ;
- détection des ransomwares si le mode UMCI est activé.
Dans Windows 10 versions 1703, 1709, 1803 sans mise à jour du 17.09.2018 ou suivante installée (plus de détails sur le suite du support de Microsoft) et avec le mode Device Guard activé, les problèmes suivants peuvent se produire :
- L'installation de l’application de Kaspersky peut être interdite. Nous recommandons de désactiver le mode Device Guard ou télécharger et installer une mise à jour si cette dernière n'a pas été installée automatiquement.
- L'écran bleu de la mort (BSOD) avec l'application de Kaspersky installée après l'annulation de la mise à jour de Windows 10 du 17.09.2018 et le redémarrage de l'ordinateur.
- L'écran bleu de la mort (BSOD) avec l'application de Kaspersky installée après l'activation du mode Device Guard et le redémarrage de l'ordinateur.