Comment collecter les fichiers de traces d’une application de Kaspersky
Dernière mise à jour : 28 févr. 2023
Article ID : 12797
Pour résoudre les problèmes du fonctionnement d’une application de Kaspersky, le service clientèle peut avoir besoin des fichiers de traces. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les instructions détaillées sur la collectes des fichiers de traces.
Solutions pour la maison
Pour Windows
- Kaspersky Internet Security 21, 20, 19, 18
- Kaspersky Anti-Virus 21, 20, 19, 18
- Kaspersky Total Security 21, 20, 19, 18
- Kaspersky Security Cloud 21, 20, 19
- Kaspersky Password Manager 9
- Kaspersky Secure Connection
- Kaspersky Safe Kids
Pour Mac
Solutions pour les entreprises
Pour les postes de travail et appareils mobiles
- Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows en mode graphique, dans le registre
- Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows
- Kaspersky Endpoint Security 11 for Mac
- Kaspersky Security 10 for Mobile : traces de Exchange MDM et iOS MDM
- Embedded Systems Security 3.x
- Embedded Systems Security 2.x
- Kaspersky Small Office Security 8 / 7 / 6
Pour les serveurs de messagerie et serveurs collaboratifs
- Kaspersky Secure Mail Gateway
- Kaspersky Security 9.x for Microsoft Exchange Servers et l’utilitaire KseInfoCollector.exe
- Kaspersky Security 8.0 for Linux Mail Server
Pour les serveurs de fichiers et les stockages
- Kaspersky Security 11 for Windows Server
- Kaspersky Security 10 for Windows Server
- Kaspersky Small Office Security 8 / 7 / 6
Administration
Pour les environnements virtuels
- Kaspersky Security for Virtualization 6.x Agentless
- Kaspersky Security for Virtualization 5.x Light Agent
