Solutions aux problèmes fréquents lors de l'utilisation des applications de Kaspersky

 

Articles généraux : Erreurs

Erreurs d'installation
Erreurs d'activation
Erreurs de mise à jour
Autres erreurs
 
 
 
 
Erreur « Le fichier clé est celui d'une autre application »
id: 14662
 
 
Message d'erreur « Le serveur du prestataire de service est inaccessible »
id: 14768
 
 
Erreur inconnue lors de la création du compte My Kaspersky
id: 14767
 
 
Problème de licence dans le compte My Kaspersky
id: 14697
 
 
Problème de licence dans Kaspersky Internet Security 2013 MR0 et Kaspersky Anti-Virus 2013 MR0
id: 15763
 
 
Message d'erreur « Mot de passe incorrect » à une tentative d'activer l'application
id: 15478
 
 
Pourquoi ai-je reçu une notification sur la nécessité de renouveler la licence alors que je n'ai pas de licences qui expirent bientôt ?
id: 15399
 
 
Erreur d'établissement de la connexion sécurisée au serveur de Kaspersky Lab
id: 14953
 
 
Message d'erreur « Le code d'activation ne correspond pas à cette région »
id: 10990
 
 
Message d'erreur « La durée de validité de la licence est écoulée » ou « La période d'activation est écoulée »
id: 10994
 
 
Message d'erreur « Erreur interne du serveur d'activation »
id: 10992
 
 
Que faire si les caratères ne s'affichent pas lors de la saisie du code d'activation dans une application de Kaspersky
id: 14664
 
 
Erreur de connexion réseau lors de l'activation de l'application
id: 13913
 
 
Erreur de connexion réseau. Problème lié à DNS
id: 13771
 
 

 
 

Dites-nous ce que nous pouvons faire pour améliorer l'article :

Les commentaires laissés ci-dessous ne sont utilisés qu’à des fins d’amélioration de l’article. Pour obtenir de l’aide avec nos produits, contactez le support technique de Kaspersky.

Envoyer Envoyer

Merci pour vos commentaires !

Vos suggestions nous sont précieuses et nous aideront à améliorer l'article.

Fermer