Message d'erreur « Absence de signature numérique des fichiers d'installation » ou « Les fichiers d'installation ne sont pas signés »

Dernière mise à jour : 20 nov. 2023 Article ID : 11004
 
 
 
 
Les informations s’appliquent aux applications de Kaspersky pour les particuliers.
 
 
 
 

Problème

Le message d'erreur « Absence de signature numérique des fichiers d'installation » ou « Les fichiers d'installation ne sont pas signés » peut s’afficher lors de l’installation d’une application de Kaspersky.

Solution

Pour résoudre le problème, suivez les recommandations ci-dessous.

 
 
 
 

Étape 1. Vérifiez la date définie sur l'ordinateur

 
 
 
 

Étape 2. Vérifiez la signature numérique du fichier d'installation

 
 
 
 

Étape 3. Vérifiez si les mises à jour récentes de Windows sont installées

 
 
 
 

Étape 4. Vérifiez si les certificats racines nécessaires sont installés dans Windows

 
 
 
 

Étape 5. Mettez à jour les certificats racine dans Windows

 
 
 
 

Étape 6. Analysez votre ordinateur à la recherche des programmes malveillants

 
 
 
 

Étape 7. Vérifiez si les certificats de Kaspersky se trouvent dans le dossier Certificats non autorisés

 
 
 
 

Étape 8. Si le problème persiste

 
 
 
 
 
Cet article vous a-t-il été utile ?
Que pouvons-nous améliorer ?
Merci de nous faire part de vos commentaires. Vous nous aidez à nous améliorer.
Merci de nous faire part de vos commentaires. Vous nous aidez à nous améliorer.