Solutions aux problèmes fréquents lors de l'utilisation des applications de Kaspersky

 

Articles généraux : Erreurs

Erreurs d'installation
Erreurs d'activation
Erreurs de mise à jour
Autres erreurs
 
 
 
 
L'application de Kaspersky a disparu de l'ordinateur
id: 14824
 
 
L'application se plante, se bloque ou est lente, le message « Le lancement précédent de l'application a échoué » s'affiche
id: 14826
 
 
L'analyse se bloque ou ne se termine pas pendant longtemps
id: 14825
 
 
L'application de Kaspersky ne se lance pas
id: 14823
 
 
Une application de Kaspersky bloque l'accès à un site ou empêche son affichage correct. Que dois-je faire ?
id: 15335
 
 
Erreur lors de l'analyse des connexions chiffrées
id: 13720
 
 
Faux positifs occasionnels dans les applications de Kaspersky. Que faire en cas d'un faux positif ?
id: 1870
 
 
Mon site ou mon application est bloqué par une application de Kaspersky. Que dois-je faire ?
id: 15332
 
 
Message d’erreur « Des problèmes sont apparus lors de la connexion à My Kaspersky. Nos experts travaillent sur leur élimination »
id: 12686
 
 
Erreur d'installation du pilote
id: 15277
 
 
Message d'erreur « Certains modules de la protection sont corrompus »
id: 14827
 
 
Que faire s'il est impossible de supprimer un programme malveillant à l'aide d'une application de Kaspersky
id: 1786
 
 
Impossible d'accéder à une imprimante, un dossier ou un disque réseau avec une application de Kaspersky installée
id: 15504
 
 
Erreur de l'adaptation d'une application de Kaspersky lors de la mise à niveau de Windows 7 vers Windows 10
id: 13904
 
 
Message d'erreur « Le nombre maximum d'appareils connectés est dépassé » à la connexion à My Kaspersky
id: 14262
 
 
Que faire si vous ne parvenez pas à recevoir un mot de passe à usage unique pour la connexion à My Kaspersky ou à la Console d'administration de Kaspersky Small Office Security
id: 14663
 
 
Message d'erreur « Il est impossible de s'assurer de la sécurité de la connexion établie » à une tentative de connecter l'application à My Kaspersky
id: 13914
 
 
Erreur lors de la désinstallation d’un programme à l’aide de la fonction Désinstallation de programmes
id: 15653
 
 
L'application de Kaspersky bloque l'accès des applications de confiance à la webcam
id: 15545
 
 
Messages « Un problème a été détecté lors de l'analyse du certificat » et « Il est impossible de garantir l'authenticité du domaine auquel la connexion chiffrée est en train d'être établie » à la tentative d'ouvrir un site
id: 12489
 

12
 

 
 

Dites-nous ce que nous pouvons faire pour améliorer l'article :

Les commentaires laissés ci-dessous ne sont utilisés qu’à des fins d’amélioration de l’article. Pour obtenir de l’aide avec nos produits, contactez le support technique de Kaspersky.

Envoyer Envoyer

Merci pour vos commentaires !

Vos suggestions nous sont précieuses et nous aideront à améliorer l'article.

Fermer