Message d'erreur « Il est impossible de s'assurer de la sécurité de la connexion établie » à une tentative de connecter l'application à My Kaspersky

Si à une tentative de connecter l'application à My Kaspersky vous recevez le message d'erreur « Il est impossible de s'assurer de la sécurité de la connexion établie » :

1. Mettez à jour les bases de données antivirus.
2. Si l'application n'est pas activée, activez l'application avec un code d'activation avant de lancer la mise à jour. Vous pouvez trouver le code d'activation dans le message envoyé à votre adresse de courrier électronique après l'achat de l'application sur la boutique en ligne ou sur My Kaspersky. 

2. Une fois la mise à jour réussie, redémarrez l'ordinateur.
3. Lancez l'application et connectez-la à My Kaspersky.  

Si l'erreur persiste, déposez une demande auprès du support technique de Kaspersky en décrivant en détail le problème :

• via My Kaspersky pour Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security, Kaspersky Security Cloud. Pour les instructions, consultez l'aide.
• via la Console d'administration de Kaspersky Small Office Security pour Kaspersky Small Office Security. Pour les instructions, consultez l'aide. 

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