Message « Impossible de vérifier la conformité des bases de données par rapport au Contrat de licence utilisateur final »

Dernière mise à jour : 23 sept. 2022 Article ID : 7728
 
 
 
 

Problème

À une tentative de mettre à jour les bases de données de l'application le message d’erreur suivant s'affiche : « Impossible de vérifier la conformité des bases de données par rapport au Contrat de licence utilisateur final ».

Solution

  1. Vérifiez la date et l'heure définies sur l'ordinateur. Pour les instructions, consultez cet article.
  2. Si la date et l'heure sont correctes mais que l'erreur persiste, activez l'application à nouveau. Pour les instructions, consultez cet article.
  3. Si ces recommandations n’ont pas aidé à résoudre le problème, réinstallez l'application (voir les instructions ci-dessous).

Que faire si le problème persiste

Si le problème persiste, contactez le support technique de Kaspersky en sélectionnant le sujet de votre demande. 

Le support technique de Kaspersky Free n'est pas fourni. Vous pouvez rechercher la solution sur le forum ou créer un nouveau topic en posant votre question.

Pour bénéficier du support technique complet, achetez une application pour la maison sur le site de Kaspersky.

 
 
 
 
 

Comment réinstaller l'application de Kaspersky

 
 
 
 
 
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