Comment supprimer les programmes malveillants détectés par une application de Kaspersky
Dernière mise à jour : 28 févr. 2023
Article ID : 15436
Si une application de Kaspersky détecte un programme malveillant sur votre ordinateur, une notification s'affiche et l'icône de l'application devient rouge. Pour supprimer les menaces détectées :
- Ouvrez l'application de Kaspersky. Pour apprendre comment ouvrir l'application, consultez cet article.
- Cliquez sur En savoir plus.
- Cliquez sur Éliminer en regard de la menace détectée.
Le programme malveillant sera supprimé de votre ordinateur.
Si le programme malveillant s'affiche toujours dans la liste des menaces détectées, patientez quelques minutes. Le redémarrage de l'ordinateur peut être requis pour terminer la suppression du programme malveillant.
Que faire si le problème persiste
Si le programme malveillant est détecté une nouvelle fois après le redémarrage de l'ordinateur, contactez le service clientèle de Kaspersky en sélectionnant le sujet de votre demande.