Limitations connues dans Kaspersky Internet Security for Android
Dernière mise à jour : 22 juin 2018
Article ID : 10216
Maintenance Release 17 (version 11.17.4.619)
- Sur certains appareils le Verrouillage d'applications peut fonctionner d'une manière incorrecte en mode multi-fenêtre.
- En raison de limitations techniques d'Android 4.4, 5x et supérieur, l'envoi et la réception des SMS dans la Protection Vie Privée et le Filtre des appels et SMS peut ne pas fonctionner comme prévu.
- Sur certains appareils sous Android 4.2 — 4.3 la fonction de dissimulation des échanges SMS dans Protection Vie Privée peut fonctionner d'une manière incorrecte si l'application Hangouts est définie en tant que client de messagerie par défaut.
- Sur les appareils avec l'application Asus Mobile Manager installée, si vous configurez Kaspersky Internet Security for Android puis le fermez depuis la liste des applications récentes, Asus Mobile Manager peut bloquer le démarrage automatique de Kaspersky Internet Security for Android. Dans ce cas, Kaspersky Internet Security for Android ne peut pas recevoir et exécuter les commandes depuis le portail My Kaspersky.
Maintenance Release 16 (version 11.16.4.566)
- Sur certains appareils le Verrouillage d'applications peut fonctionner d'une manière incorrecte en mode multi-fenêtre.
- En raison de limitations techniques d'Android 4.4, 5x et supérieur, l'envoi et la réception des SMS dans la Protection Vie Privée et le Filtre des appels et SMS peut ne pas fonctionner comme prévu.
- Sur certains appareils sous Android 4.1 — 4.3 la fonction de dissimulation des échanges SMS dans Protection Vie Privée peut fonctionner d'une manière incorrecte si l'application Hangouts est définie en tant que client de messagerie par défaut.
- Sur les appareils avec l'application Asus Mobile Manager installée, si vous configurez Kaspersky Internet Security for Android puis le fermez depuis la liste des applications récentes, Asus Mobile Manager peut bloquer le démarrage automatique de Kaspersky Internet Security for Android. Dans ce cas, Kaspersky Internet Security for Android ne peut pas recevoir et exécuter les commandes depuis le portail My Kaspersky.
- Si la Surveillance SIM est activée et que la carte SIM est retirée de l’appareil, ce dernier ne sera bloqué qu'après le redémarrage.
Maintenance Release 15 (version 11.15.4.819)
- Sur certains appareils le Verrouillage d'applications peut fonctionner d'une manière incorrecte en mode multi-fenêtre.
- En raison de limitations techniques d'Android 4.4, 5x et supérieur, l'envoi et la réception des SMS dans la Protection Vie Privée et le Filtre des appels et SMS peut ne pas fonctionner comme prévu.
- Sur certains appareils sous Android 4.1 - 4.3 la fonction de dissimulation des échanges SMS dans Protection Vie Privée peut fonctionner d'une manière incorrecte si l'application Hangouts est définie en tant que client de messagerie par défaut.
- Sur les appareils avec l'application Asus Mobile Manager installée, si vous configurez Kaspersky Internet Security for Android puis le fermez depuis la liste des applications récentes, Asus Mobile Manager peut bloquer le démarrage automatique de Kaspersky Internet Security for Android. Dans ce cas, Kaspersky Internet Security for Android ne peut pas recevoir et exécuter les commandes depuis le portail My Kaspersky.
- Sur les appareils Samsung Galaxy S6 Edge, si vous activez la demande du code secret lors de la désinstallation et que vous supprimez l'application, l'appareil peut redémarrer.
Maintenance Release 14 (version 11.14.4.894)
- En raison de limitations techniques d'Android 4.4, 5x et supérieur, l'envoi et la réception des SMS dans la Protection Vie Privée et le Filtre des appels et SMS peut ne pas fonctionner comme prévu.
- Sur certains appareils sous Android 4.0 - 4.3 la fonction de dissimulation des échanges SMS dans Protection Vie Privée peut fonctionner d'une manière incorrecte si l'application Hangouts est définie en tant que client de messagerie par défaut.
- Sur les appareils avec l'application Asus Mobile Manager installée, si vous configurez Kaspersky Internet Security puis le fermez depuis la liste des applications récentes, Asus Mobile Manager peut bloquer le démarrage automatique de Kaspersky Internet Security. Dans ce cas, Kaspersky Internet Security ne peut pas recevoir et exécuter les commandes depuis le portail My Kaspersky.
- Sur les appareils Samsung Galaxy S6 Edge, si vous activez la demande du code secret lors de la désinstallation et que vous supprimez l'application, l'appareil peut redémarrer.
- Le verrouillage d'applications fonctionne avec des limitations en mode Split View (écran partagé).
Maintenance Release 13 (version 11.13.4.716)
- En raison de limitations techniques d'Android 4.4, 5x et supérieur, l'envoi et la réception des SMS dans la Protection Vie Privée et le Filtre des appels et SMS peut ne pas fonctionner comme prévu.
- Sur certains appareils sous Android 4.0 - 4.3 la fonction de dissimulation des échanges SMS dans Protection Vie Privée peut fonctionner d'une manière incorrecte si l'application Hangouts est définie en tant que client de messagerie par défaut.
- Sur les appareils avec l'application Asus Mobile Manager installée, si vous configurez Kaspersky Internet Security puis le fermez depuis la liste des applications récentes, Asus Mobile Manager peut bloquer le démarrage automatique de Kaspersky Internet Security. Dans ce cas, Kaspersky Internet Security ne peut pas recevoir et exécuter les commandes depuis le portail My Kaspersky.
- Sur les appareils Samsung Galaxy S6 Edge, si vous activez la demande du code secret lors de la désinstallation et que vous supprimez l'application, l'appareil peut redémarrer.
Maintenance Release 10 (version 11.10.4.1759)
- En raison de limitations techniques d'Android 4.4 et supérieur, l'envoi et la réception des SMS dans la Protection Vie Privée et le Filtre des appels et SMS peut ne pas fonctionner comme prévu.
- Sur certains appareils sous Android 4.0 - 4.3 la fonction de dissimulation des échanges SMS dans Protection Vie Privée peut fonctionner d'une manière incorrecte si l'application Hangouts est définie en tant que client de messagerie par défaut.
- Si la dissimulation automatique est activée sur l'appareil Lenovo K900 sous Android 4.2 et qu'un SMS a été envoyé depuis un contact masqué, deux SMS seront affichés.
- Sur certains appareils sous Android 4.1 la liste des contacts masqués ne s'ouvre pas après la réinstallation de l'application.
- Si les données sur l'appareil Samsung sont chiffrées à l'aide d'une application de cryptage intégrée, l'appareil peut redémarrer en boucle à la réception d'une commande de verrouillage.
Maintenance Release 9 (version 11.9.4.1296)
- En raison de limitations techniques d'Android 4.4 et supérieur, l'envoi et la réception des SMS dans la Protection Vie Privée et le Filtre des appels et SMS peut ne pas fonctionner comme prévu.
- Sur certains appareils sous Android 4.x - 4.3 la dissimulation des SMS à l'aide de la Protection Vie Privée peut ne pas fonctionner comme prévu si l'application Hangouts est définie en tant que client de messagerie par défaut.
- La Protection Internet ne fonctionne pas si vous utilisez le navigateur en mode de navigation privée (Incognito).
- Sur certains appareils l'application n'avertit pas l'utilisateur sur les menaces détectées au cours de l'analyse.
- Kaspersky Internet Security n'appliquera pas les commandes reçues via le portail My Kaspersky si vous connectez l'appareil au portail My Kaspersky avec un compte, puis supprimez ce compte et connectez l'appareil avec un autre compte. Pour résoudre le problème, redémarrez l'application.
- Si vous sélectionnez le Mode avancé pour la Protection Internet avant de configurer le réseau Wi-Fi, la connexion Wi-Fi peut ne pas fonctionner.
- Si vous ajoutez un numéro à la liste des contacts autorisés et ajoutez le même numéro avec un générique à la liste des contacts interdits, l'application va bloquer ce numéro en mode Contacts autorisés.
- Si vous annulez la suppression de Kaspersky Internet Security à la dernière étape de l'assistant, la Protection Internet peut être désactivée.
- Sur certains appareils sous Android 4.1 la liste des contacts masqués ne s'ouvre pas après la réinstallation de l'application.
- Si les données sur l'appareil Samsung sont chiffrées à l'aide d'une application de cryptage intégrée, l'appareil peut redémarrer en boucle à la réception d'une commande de verrouillage.
- L'application peut ignorer un lien malveillant dans un SMS sur les appareils HTC One X.
Maintenance Release 8 (version 11.8.4.474)
- En raison de limitations techniques d'Android 4.4 et supérieur, l'envoi et la réception des SMS dans la Protection Vie Privée et le Filtre des appels et SMS peut ne pas fonctionner comme prévu.
- Sur certains appareils sous Android 2.3 - 4.3 la dissimulation des SMS à l'aide de la Protection Vie Privée peut ne pas fonctionner comme prévu si l'application Hangouts est définie en tant que client de messagerie par défaut.
- Sur certains appareils l'application n'avertit pas l'utilisateur sur les menaces détectées au cours de l'analyse.
- L'envoi de la commande via le portail My Kaspersky échoue si elle contient un caractère de saut de ligne.
- Kaspersky Internet Security n'appliquera pas les commandes reçues via le portail My Kaspersky si vous connectez l'appareil au portail My Kaspersky avec un compte, puis supprimez ce compte et connectez l'appareil avec un autre compte. Pour résoudre le problème, redémarrez l'application.
- Si vous sélectionnez le Mode avancé pour la Protection Internet avant de configurer le réseau Wi-Fi, la connexion Wi-Fi peut ne pas fonctionner.
- Si vous ajoutez un numéro à la liste des contacts autorisés et ajoutez le même numéro avec un générique à la liste des contacts interdits, l'application va bloquer ce numéro dans le mode Contacts autorisés.
- Si vous annulez la suppression de Kaspersky Internet Security à la dernière étape de l'assistant, la Protection Internet peut être désactivée.
Maintenance Release 5 (version 11.5.4.665)
- En raison de limitations techniques d'Android 4.4, l'envoi et la réception des SMS dans la Protection Vie Privée et le Filtre des appels et SMS peut ne pas fonctionner comme prévu.
- Sur certains appareils sous Android 2.3 - 4.3 la dissimulation des SMS à l'aide de la Protection Vie Privée peut ne pas fonctionner comme prévu si l'application Hangouts est définie en tant que client de messagerie par défaut.
- L'application supprime les signets des sites malveillants et de fishing dans le navigateur.
- L'application n'analyse pas les fichiers dans les dossiers système sur les appareils des fabricants inconnus (ou avec un firmware non officiel).
- En raison de limitations techniques d'Android 4.4, l'application ne peut pas masquer les commandes SMS entrantes et supprimer tous les SMS après la réception de la commande de suppression de données.
- Sur les appareils sous Android 4.4 l'application peut ne pas notifier de la modification du mot de passe de Kaspersky Account.
- Sur les tablettes Nexus 10 lorsque vous ouvrez l'aide, accédez à la section Antivol et y appuyez encore une fois, le panneau de navigation de gauche peut être caché.
- Sur les appareils Samsung Protection Internet ne détecte pas Chrome en tant que navigateur par défaut et vous invite à le définir en tant que navigateur par défaut.
- Si Kaspersky Account a été supprimé, l'application ne propose pas de créer un nouveau compte.
- Si la licence a expiré il y a un jour, la réception des infos de Kaspersky Lab peut être instable.
- Lorsque vous appuyez sur le bouton Filtre des appels et SMS ou Analyse sur certains appareils sous Android 4.1 l'application ouvre deux fenêtres au lieu d'une.
- Si sur les appareils sous Android 4.3 vous utilisez l'Assistant première utilisation et passez du mode portrait au mode paysage, l'application affiche l'écran précédente.
- Si vous ouvrez l'interface de l'application qui n'a pas été installée via Google Play plusieurs fois de suite, ces données ne sont pas inclues dans les statistiques.
- Sur certains appareils sous Android 4.2 le bouton bascule de la Protection Vie Privée fonctionne uniquement si vous le maintenez.
- Si la fonction Protection Internet est activée, l'application Kate mobile ne peut pas se connecter à Internet via Wi-Fi.
- Après le redémarrage de l'appareil l'application rétablit les paramètres proxy initiaux de Wi-Fi lors de l'utilisation simultanée du programme Adblock Plus for Android.
- Sur certains appareils sous Android 4.2 l'utilisateur peut activer la version d'essai après l'expiration de la licence.
- Si sur les appareils sous Android 4.4 la connexion Internet est désactivé et la date système est avancée de trois semaines, l'application ne notifie pas que les bases n'ont pas été mises à jour depuis longtemps.
- Si la fonction Protection Internet est activée sur l'appareil Nexus 5, le navigateur Chrome ne peut pas supprimer les données personnelles.
- Si vous activez la Surveillance SIM, puis retirez la carte SIM, la Surveillance SIM verrouille l'appareil 3 fois.
- L'application autorise l'utilisation du caractère « , » dans les listes de la Protection Vie Privée, du Filtre des appels et SMS aussi que dans les champs de saisie de données de l'Antivol et dans le champ de saisie du code d'activation.
- Si sur les appareils Samsung sous Android 2.3.x la Protection Vie Privée est activée, mais la dissimulation des SMS entrants est désactivée, l'application cache le SMS entrant au contact caché.
- Si sur les appareils sous Android 4.2 vous lancez l'analyse complète et accédez aux détails, les statistiques de l'analyse peuvent s'afficher avec un retard.
- Si sur les appareils HTC One X dans la fenêtre Licence vous appuyez sur le bouton Précédent, la fenêtre principale de l'application s'ouvre au lieu de la fenêtre Paramètres avancés.
Maintenance Release 3 (version 11.3.0.623)
- En raison de limitations techniques d'Android 4.4, l'envoi et la réception des SMS dans la Protection Vie Privée et le Filtre des appels et SMS peut ne pas fonctionner comme prévu.
- Sur certains appareils sous Android 4.3 les SMS envoyés à des contacts cachés peuvent ne pas apparaître après la désactivation de la Protection Vie Privée.
- Sur certains appareils Samsung les informations sur les SMS envoyés à des contacts cachés peuvent ne pas être cachées entièrement.
- Sur les appareils sous Android 2.3 l'exclusion des programmes système de l'analyse peut fonctionner d'une manière incorrecte.
- Sur certains appareils sous Android 2.3 - 4.3 la dissimulation des SMS à l'aide de la Protection Vie Privée peut ne pas fonctionner comme prévu si l'application Hangouts est définie en tant que client de messagerie par défaut.
- Si le GPS est désactivé sur l'appareil alors que la fonction Verrouillage et géolocalisation est activée, l'application ne vous en avertit pas.
- Sur les appareils sous Android 4.0 après l'activation de la version complète les informations sur la licence dans la fenêtre Paramètres avancés peuvent ne pas être actualisées.
- Lorsque la date système sur les appareils sous Android 2.3 a été retardée d'une demi-heure ou plus, le Filtre des appels et SMS peut délivrer des SMS d'un contact interdit.
- Le nombre de jours restants jusqu'à expiration de la licence peut varier d'un jour sur l'appareil et surle portail Kaspersky Protection Center.
- Aucun avertissement n'est affiché lorsque l'application est installée sur un appareil avec une résolution inférieure à celle spécifiée dans la configuration de l'application.
- À la tentative de mettre à jour les bases de données antivirus lorsque l'appareil n'est pas connecté à Internet, l'application peut longtemps ne pas en informer ce qui entraîne l'augmentation de la charge du processeur de 20 %.
- Lorsque la Protection Internet est activée, il est impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi via le protocole TLS.
- La fonction de la Surveillance SIM liée à l'envoi du nouveau numéro de téléphone sur l'adresse email peut fonctionner d'une manière incorrecte.
Maintenance Release 2 (version 11.1.5.37)
Il existe des problèmes du fonctionnement de Kaspersky Internet Security for Android sur les appareils sous Android 4.2 lors du changement de profils :
- L'application peut être invisible sur un autre profil, mais elle continuera à fonctionner en arrière-plan.
- A la réception d'une commande à distance l'application verrouille uniquement le profil sur lequel l'application est installée.