La licence pour Kaspersky for Android a expiré prématurément. Que dois-je faire ?
Dernière mise à jour : 19 mai 2022
Article ID : 10286
Problème
Votre licence pour Kaspersky for Android a expiré prématurément.
Solution
Contactez le support technique de Kaspersky en sélectionnant le sujet de votre demande.
Dans votre demande, décrivez en détail le problème et indiquez les informations suivantes :
- le pays et l'opérateur mobile ;
- le numéro d'identification de votre appareil (IMEI) ;
- où vous avez acheté Kaspersky for Android ;
- les informations sur l'acheteur : le nom complet (si le client est une personne privée) ou le nom de l'entreprise (si l'achat a été effectué par une entreprise) ;
- la date de l'achat ;
- le numéro de version et la clé de licence.