Comment gérer votre abonnement dans votre compte My Kaspersky

Vous avez besoin d'un compte My Kaspersky pour utiliser l'application.

En fonction de votre abonnement, il peut être nécessaire de connecter l'appareil sur lequel vous installez l'application à votre compte My Kaspersky pour avoir accès à certaines ou à toutes les fonctionnalités de l'application.

Dans votre compte My Kaspersky, vous pouvez :

• Consulter les informations sur les abonnements et leurs dates d'expiration.
• Administrer à distance la protection de l'appareil.
• Stocker et synchroniser vos mots de passe et autres informations personnelles en toute sécurité si vous utilisez Kaspersky Password Manager.
• Télécharger des applications achetées.
• Contacter le service clientèle.
• Découvrir les nouvelles applications et les offres spéciales de Kaspersky.

Pour en savoir plus à propos de toutes les fonctionnalités du compte My Kaspersky, consultez l'aide de My Kaspersky.

Comment connecter l'appareil au compte My Kaspersky

Si vous avez acheté votre abonnement dans le site de Kaspersky, un compte a été créé au cours du processus d'achat. Un email contenant le lien de création de mot de passe a été envoyé à l'adresse email que vous avez indiquée lors de l'achat.

Vous pouvez vous connecter à votre compte sur le portail My Kaspersky à l'aide de votre adresse email et de votre mot de passe, ou encore votre compte Google, Facebook, Apple, Yandex ou VK. Si vous possédez déjà un compte, vous pouvez configurer la connexion rapide avec votre compte Google, Facebook, Apple, Yandex ou VK dans la fenêtre permettant de connecter votre appareil à votre compte My Kaspersky. Cela n'est possible que si lors de la création de votre compte My Kaspersky, vous avez utilisé l'adresse email de votre compte Google, Facebook, Apple, Yandex ou VK.

La disponibilité de la connexion rapide dépend de votre région. Pour en savoir plus sur les restrictions en vigueur en Russie, veuillez consulter cet article (disponible uniquement en anglais et en russe).

Si vous ne possédez pas encore de compte, vous pouvez en créer un lors de la connexion de l'appareil à votre compte. Vous pouvez également utiliser les informations d'identification d'autres ressources de Kaspersky pour vous connecter à votre compte.

Vous pouvez connecter un appareil à votre compte :

• Dans la fenêtre de connexion lors de l'activation de l'application

  Pour connecter votre appareil à My Kaspersky lors de l'activation de l'application, procédez comme suit :

  1. Suivez les étapes d'installation de l'application.
  2. Une fois l'installation terminée, le système vous demandera d'activer l'application.
  3. Saisissez le code d'activation et cliquez sur Activer ou restaurez un abonnement depuis votre compte My Kaspersky en cliquant sur Restaurer l'abonnement à partir de votre compte.

     

     Ensuite, il vous sera demandé de vous connecter à votre compte My Kaspersky ou de créer un nouveau compte My Kaspersky pour enregistrer votre code d'activation.

     Dans la fenêtre de connexion du compte, sélectionnez la méthode de connexion qui vous convient le mieux :

     • Connectez-vous avec une adresse email. Saisissez votre adresse email dans la zone de texte. Un message contenant un lien de création de mot de passe est envoyé à l'adresse email indiquée.

       Si vous avez configuré la vérification en deux étapes dans votre compte My Kaspersky, vous recevrez un message avec le code de vérification sur votre portable. Saisissez le code de vérification dans le champ de saisie et cliquez sur Continuer.

     • Connectez-vous avec votre compte Google, Facebook, Apple, Yandex ou VK.
       1. Cliquez sur Se connecter avec Google, Se connecter avec Facebook, Se connecter avec Apple, Se connecter avec Yandex ID ou Se connecter avec VK ID.

          Une fenêtre de navigateur s'ouvre. Dans cette fenêtre, connectez-vous à votre compte Google, Facebook, Apple, Yandex ou VK et autorisez l'application à accéder à votre adresse email.

          Si vous n'avez pas de compte Google, Facebook, Apple, Yandex ou VK, vous pouvez en créer un et procéder à la configuration de la connexion rapide à My Kaspersky.

          Si la vérification en deux étapes est configurée pour votre compte My Kaspersky, configurez-la dans votre compte sur le site My Kaspersky, puis revenez à l'application et connectez-vous avec Google, Facebook, Apple, Yandex ou VK.

          Pour configurer la connexion à My Kaspersky si vous utilisez le navigateur Microsoft Edge, vous aurez besoin d'une version de Microsoft Edge basée sur Chromium 77.x ou une version ultérieure. En cas d'erreur de connexion, sélectionnez un autre navigateur comme navigateur par défaut, installez la dernière version du navigateur Microsoft Edge ou mettez à jour le système d'exploitation Microsoft Windows.

       2. Retournez à l'application et procédez à la création du compte en cliquant sur Continuer. Suivez les instructions qui s'affichent ensuite à l'écran.

          Votre appareil sera connecté à votre compte My Kaspersky. De plus, vous pouvez configurer un mot de passe pour votre compte sur le site Web de My Kaspersky.

          Traitement des données lors de la connexion au compte

          Lorsque vous vous connectez à votre compte My Kaspersky avec Google, Facebook, Apple, Yandex ou VK, les données suivantes sont alors traitées :

          • Identifiant de la ressource du Détenteur des droits
          • Valeur générée pour la vérification de la demande
          • Type de jeton
          • URI vers lequel la réponse du fournisseur d'authentification est transmise

          Lorsque vous vous connectez au compte sur le site d'un fournisseur de services en utilisant des fournisseurs d'authentification, les données suivantes sont traitées :

          • Identifiant de la ressource du Détenteur des droits
          • Jeton utilisé pour l'autorisation dans l'infrastructure du fournisseur de services
          • Type de jeton
          • Paramètres demandés aux fournisseurs d'authentification
          • URI vers lequel la réponse du fournisseur d'authentification est transmise

     Dans certaines régions, l'application vous invite à lire et à accepter la Déclaration relative au traitement des données à des fins d'utilisation du portail Web. Si vous acceptez les conditions de la Déclaration, cliquez sur Accepter.

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• Dans l'interface utilisateur de l'application, dans la section Profil

  Pour connecter votre appareil au compte My Kaspersky via la section Profil, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
  2. Passez à la section Profil.
  3. Dans le groupe Se connecter à My Kaspersky, cliquez sur le bouton Se connecter.

     

  4. Dans la fenêtre de connexion du compte, sélectionnez la méthode de connexion qui vous convient le mieux. Pour en savoir plus sur les modes de connexion disponibles, consultez l’étape 3 de la procédure ci-dessus.

     

• Sur le site de My Kaspersky
• Lors de l'activation de certaines fonctionnalités de l'application