Message d'erreur « Impossible d'ajouter une clé si sa durée de validité est écoulée »
Dernière mise à jour : 15 mars 2023
Article ID : 10995
Lorsque vous essayez d'activer une application de Kaspersky le message d'erreur « Impossible d'ajouter une clé si sa durée de validité est écoulée » peut s'afficher.
Cause et solution
La durée de validité de la licence expirée devrait causer cette erreur. Pour éliminer le problème :
- Vérifiez la date d'expiration de la licence : Pour apprendre comment savoir la date d'expiration de la licence, consultez cet article.
- Si la durée de validité est écoulée, renouveler la licence afin de continuer à utiliser l'application. Pour les instructions, consultez cet article.
- Si la licence est valide, vérifiez la date système de votre ordinateur. Si la date système est incorrecte, corrigez-la et réessayez d'activer l'application :
Que faire si le problème persiste
Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Kaspersky.
