L'application de Kaspersky a disparu de l'ordinateur

Les informations s'appliquent à :

• Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium,
• Kaspersky Internet Security,
• Kaspersky Anti-Virus,
• Kaspersky Total Security,
• Kaspersky Security Cloud,
• Kaspersky Small Office Security.

Problème

Vous ne parvenez pas à trouver l'application de Kaspersky que vous avez installée sur votre PC.

Solution

1. Cliquez sur l'icône de recherche dans la barre de tâches.

2. Commencez à taper le mot « Kaspersky ». Le système affichera la liste des applications de Kaspersky installées.
3. Cliquez dessus sur l'application que vous souhaitez lancer.

Si un problème survient au cours du lancement et que l'application ne se lance pas, consultez cet article.

4. Si l'application est absente dans la liste, installez-la une nouvelle fois. Pour les instructions, consultez les articles respectifs pour :
   • Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium
   • Kaspersky Security Cloud
   • Kaspersky Internet Security
   • Kaspersky Anti-Virus
   • Kaspersky Total Security
   • Kaspersky Small Office Security

Que faire si le problème persiste

Si l'erreur persiste, contactez le service clientèle de Kaspersky en sélectionnant le sujet de votre demande.

Liens utiles

L'application se plante, se bloque ou est lente, le message « Le lancement précédent de l'application a échoué » s'affiche