Comment exporter un rapport de mise à jour vers un fichier dans Kaspersky Anti-Virus 2018

Dernière mise à jour : 28 oct. 2022 Article ID : 13614
 
 
 
 

Afin d'identifier la cause des problèmes de mise à jour des bases de données antivirus de Kaspersky Anti-Virus 2018, le Support Technique de Kaspersky demande de créer un rapport de mise à jour détaillé. Lors de la mise à jour l'information sur les résultats des tâches est enregistrée dans un rapport de l'application. 

Pour obtenir un rapport détaillé sur la mise à jour :

 
 
 
 
 

1. Activez l'enregistrement des événements non critiques

 
 
 
 
 

2. Lancez la mise à jour

 
 
 
 
 

3. Enregistrez un rapport de mise à jour vers un fichier

 
 
 
 
 

4. Envoyez une demande au support technique

 
 
 
 
 

5. Désactivez l'enregistrement des événements non critiques

 
 
 
 
 
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