Diagnostic à distance des appareils clients. Utilitaire de diagnostic à distance de Kaspersky Security Center
15 avril 2024
ID 256475
L'utilitaire de diagnostic à distance de Kaspersky Security Center (ci-après, l'utilitaire de diagnostic à distance) est conçu pour effectuer à distance les opérations suivantes sur les appareils clients :
- activer et désactiver le traçage ;
- changer le niveau de trace ;
- télécharger le fichier de trace ;
- télécharger le journal d'installation de l'application à distance ;
- télécharger les journaux d'événements système (syslog).
L'utilitaire de diagnostic à distance est automatiquement installé sur l'appareil avec la Console d'administration.
Pour en savoir plus sur l'utilitaire de diagnostic à distance, consultez la documentation de Kaspersky Security Center.
Pour ouvrir la fenêtre principale de l'utilitaire de diagnostic à distance sur l'appareil client :
- Ouvrez la Console d'administration de Kaspersky Security Center.
- Dans le dossier Appareils administrés de l'arborescence de la Console d'administration, ouvrez le dossier portant le nom du groupe d'administration auquel appartient le périphérique requis.
- Dans l'espace de travail, sélectionnez l'onglet Appareils.
- Dans la liste des appareils administrés, sélectionnez l'appareil auquel vous souhaitez connecter l'utilitaire de diagnostic à distance, et dans le menu contextuel de l'appareil, sélectionnez Outils externes → Diagnostics à distance.
La fenêtre principale de l'utilitaire de diagnostic à distance Kaspersky Security Center s'ouvrira.
À l'aide des diagnostics distant de l'appareil, vous pouvez afficher le journal d'installation de l'application distante.
Pour afficher le journal d'installation d'applications à distance sur un appareil :
- Ouvrez la fenêtre principale de l'utilitaire de diagnostic à distance de l'appareil.
- Dans la fenêtre principale de l'utilitaire de diagnostic à distance, cliquez sur le bouton Connexion.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, dans l'arborescence des objets, sélectionnez le répertoire Journaux d'installation à distance.