Suppression via Kaspersky Security Center

1. Dans la Console d’administration, accédez au dossier Serveur d’administration → Tâches.

   La liste des tâches s’ouvre.

2. Cliquez sur le bouton Nouvelle tâche.

L’Assistant de création de tâche démarre. Suivez les instructions de l’assistant.

Étape 1. Sélection du type de tâche

Sélectionnez Serveur d’administration de Kaspersky Security Center → Avancé → Suppression de l’application à distance.

Étape 2. Sélection de l’application à supprimer

Sélectionnez Supprimer une application prise en charge par Kaspersky Security Center.

Étape 3. Paramètres de suppression de l’application

Choisissez Kaspersky Endpoint Security for Windows (11.6.0).

Étape 4. Paramètres de l’utilitaire de désinstallation

Configurez les paramètres complémentaires suivants de l’application :

• Forcer le chargement de l’utilitaire de désinstallation. Sélectionnez les modes de livraison des utilitaires :
  • А̀ l’aide de l’Agent d’administration. Si l’Agent d’administration n’est pas installé sur l’ordinateur, il faut l’installer à l’aide des outils du système d’exploitation. Ensuite, Kaspersky Endpoint Security est supprimé à l’aide de l’Agent d’administration.
  • А̀ l’aide des outils de Microsoft Windows à l’aide d’un Serveur d’administration. Les utilitaires sont remis aux ordinateurs client à l’aide des outils du système d’exploitation via un Serveur d’administration. Sélectionnez cette option si l’ordinateur client n’est pas doté d’un Agent d’administration mais qu’il se trouve dans le même réseau que le Serveur d’administration.
  • А̀ l’aide des outils du système d’exploitation avec l’assistance de points de distribution. L’utilitaire est transmis aux ordinateurs client à l’aide des outils du système d’exploitation via des points de distribution. Cette option est disponible s’il y a au moins un point de distribution dans le réseau. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des points de distribution, consultez l’aide de Kaspersky Security Center.
• Vérifier préalablement la version du système d’exploitation. Si nécessaire, décochez cette case. Cela permet d’éviter le téléchargement de l’utilitaire de suppression si le système d’exploitation de l’ordinateur ne répond pas à la configuration logicielle requise. Si vous êtes certain que le système d’exploitation est conforme à la configuration logicielle requise, vous pouvez ignorer cette vérification.

Si l’opération de suppression de l’application est protégée par un mot de passe, procédez comme suit :

1. Cochez la case Utiliser le mot de passe de suppression.
2. Cliquez sur le bouton Modifier.
3. Saisissez le mot de passe du compte utilisateur KLAdmin.

Étape 5. Sélection du paramètre de redémarrage du système d’exploitation

Il faut redémarrer l’ordinateur après la suppression de l’application. Sélectionnez l’action qui sera exécutée pour redémarrer l’ordinateur.

Étape 6. Sélection des appareils auxquels la tâche va être affectée

Sélectionnez les ordinateurs sur lesquels la tâche va être exécutée. Les options suivantes existent :

• Attribuer une tâche à un groupe d’administration. Dans ce cas, la tâche est attribuée aux ordinateurs qui appartiennent au groupe d’administration créé antérieurement.
• Choisir les ordinateurs détectés dans le réseau par le Serveur d’administration – les appareils non distribués. L’ensemble d’appareils peut reprendre des appareils dans des groupes d’administration et des appareils non distribués.
• Définir les adresses des appareils manuellement ou les importer depuis une liste. Vous pouvez définir les noms NetBIOS, les adresses IP, ainsi que les plages d’adresses IP des appareils auxquels il faut attribuer la tâche.

Étape 7. Sélection du compte utilisateur pour lancer la tâche

Choisissez le compte utilisateur pour l’installation de l’Agent d’administration à l’aide des outils du système d’exploitation. Dans ce cas, l’accès à l’ordinateur requiert les privilèges d’administrateur. Vous pouvez ajouter plusieurs comptes utilisateur. Si le compte n’a pas les privilèges requis, l’assistant d’installation utilise le compte utilisateur suivant. Pour supprimer Kaspersky Endpoint Security à l’aide des outils de l’Agent d’administration, il n’est pas nécessaire de choisir un compte utilisateur.

Étape 8. Configuration de la planification du lancement de la tâche

Définissez une planification pour le lancement d’une tâche, par exemple manuellement ou lorsque l’ordinateur est inactif.

Étape 9. Définition du nom de la tâche

Saisissez un nom pour la tâche, par exemple Suppression de Kaspersky Endpoint Security 11.6.0.

Étape 10. Fin de la création de la tâche

Quittez l’assistant. Si nécessaire, cochez la case Exécuter la tâche une fois l’assistant terminé. Vous pouvez suivre la progression de l’exécution de la tâche dans les propriétés de celle-ci.

L’application est supprimée en mode silencieux.

1. Dans la fenêtre principale de Web Console, choisissez Appareils → Tâches.

   La liste des tâches s’ouvre.

2. Cliquez sur le bouton Ajouter.

L’Assistant de création de tâche démarre. Suivez les instructions de l’assistant.

Étape 1. Configuration des paramètres principaux de la tâche

Configurez les paramètres principaux de la tâche.

1. Dans la liste Application, choisissez Kaspersky Security Center.
2. Dans la liste déroulante Type de tâche, choisissez Suppression à distance de l’application.
3. Dans le champ Nom de la tâche, saisissez une brève description, par exemple Suppression de Kaspersky Endpoint Security sur les ordinateurs du Support Technique.
4. Dans le groupe Sélection des appareils auxquels une tâche va être attribuée, choisissez la zone d’action de la tâche.

Étape 2. Sélection des appareils auxquels la tâche va être affectée

Sélectionnez les ordinateurs sur lesquels la tâche va être exécutée. Par exemple, sélectionnez un groupe d’administration distinct ou effectuez une sélection.

Étape 3. Configuration des paramètres de suppression de l’application

Configurez les paramètres complémentaires de suppression de l’application à cette étape :

1. Sélectionnez le type Supprimer une application administrée.
2. Choisissez Kaspersky Endpoint Security for Windows (11.6.0).
3. Forcer le chargement de l’utilitaire de désinstallation. Sélectionnez les modes de livraison des utilitaires :
   • А̀ l’aide de l’Agent d’administration. Si l’Agent d’administration n’est pas installé sur l’ordinateur, il faut l’installer à l’aide des outils du système d’exploitation. Ensuite, Kaspersky Endpoint Security est supprimé à l’aide de l’Agent d’administration.
   • А̀ l’aide des outils de Microsoft Windows à l’aide d’un Serveur d’administration. Les utilitaires sont remis aux ordinateurs client à l’aide des outils du système d’exploitation via un Serveur d’administration. Sélectionnez cette option si l’ordinateur client n’est pas doté d’un Agent d’administration mais qu’il se trouve dans le même réseau que le Serveur d’administration.
   • А̀ l’aide des outils du système d’exploitation avec l’assistance de points de distribution. L’utilitaire est transmis aux ordinateurs client à l’aide des outils du système d’exploitation via des points de distribution. Cette option est disponible s’il y a au moins un point de distribution dans le réseau. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des points de distribution, consultez l’aide de Kaspersky Security Center.
4. Dans le champ Nombre maximum de téléchargements simultanés, définissez la limite du nombre de requêtes adressées au Serveur d’administration pour le téléchargement de l’utilitaire de suppression de l’application. La restriction des demandes permet d’éviter la surcharge du réseau.
5. Définissez dans le champ Nombre de tentatives de suppression la limite de tentatives de suppression de l’application. Si la suppression de Kaspersky Endpoint Security se solde sur une erreur, la tâche lance à nouveau la suppression automatiquement.
6. Le cas échéant, décochez la case Vérifier préalablement la version du système d’exploitation. Cela permet d’éviter le téléchargement de l’utilitaire de suppression si le système d’exploitation de l’ordinateur ne répond pas à la configuration logicielle requise. Si vous êtes certain que le système d’exploitation est conforme à la configuration logicielle requise, vous pouvez ignorer cette vérification.

Étape 4. Sélection du compte utilisateur pour lancer la tâche

Choisissez le compte utilisateur pour l’installation de l’Agent d’administration à l’aide des outils du système d’exploitation. Dans ce cas, l’accès à l’ordinateur requiert les privilèges d’administrateur. Vous pouvez ajouter plusieurs comptes utilisateur. Si le compte n’a pas les privilèges requis, l’assistant d’installation utilise le compte utilisateur suivant. Pour supprimer Kaspersky Endpoint Security à l’aide des outils de l’Agent d’administration, il n’est pas nécessaire de choisir un compte utilisateur.

Étape 5. Fin de la création de la tâche

Quittez l’Assistant en cliquant sur le bouton Terminer. La nouvelle tâche apparaît dans la liste des tâches.

Pour exécuter la tâche, cochez la case en regard de la tâche et cliquez sur le bouton Démarrer. L’application est supprimée en mode silencieux. Une fois la suppression terminée, Kaspersky Endpoint Security affiche une demande de redémarrage de l’ordinateur.

Si l’opération de suppression de l’application est protégée par un mot de passe, saisissez le mot de passe du compte KLAdmin dans les propriétés de la tâche Suppression à distance de l’application. Sans mot de passe, la tâche ne pourra pas être exécutée.

Pour utiliser le mot de passe du compte utilisateur KLAdmin dans la tâche Suppression de l’application à distance, procédez comme suit :

1. Dans la fenêtre principale de Web Console, choisissez Appareils → Tâches.

   La liste des tâches s’ouvre.

2. Cliquez sur la tâche de Kaspersky Security Center Suppression de l’application à distance.

   La fenêtre des propriétés de la tâche s’ouvre.

3. Choisissez l’onglet Paramètres de l’application.
4. Cochez la case Utiliser le mot de passe de suppression.
5. Saisissez le mot de passe du compte utilisateur KLAdmin.
6. Cliquez sur le bouton Enregistrer.