Élimination des erreurs lors de la mise à jour de la fonctionnalité de chiffrement
Lors de la mise à jour depuis une version antérieure de l'application jusqu'à Kaspersky Endpoint Security for Windows 11.11.0, la fonctionnalité Chiffrement du disque est mise à niveau.
Les erreurs suivantes peuvent surgir lors du lancement de la mise à jour de la fonctionnalité de chiffrement du disque :
- Échec de l'initialisation de la mise à jour.
- L'appareil est incompatible avec l'Agent d'authentification.
Pour éliminer les erreurs qui sont surviennent au lancement de la mise à jour de la fonctionnalité de chiffrement du disque, réalisez les opérations suivantes dans la nouvelle version :
Lors de la mise à jour de la fonctionnalité de chiffrement du disque, les erreurs suivantes peuvent survenir :
- Échec de la mise à jour.
- Échec de la restauration de la mise à jour de la fonctionnalité de chiffrement.
Pour éliminer les erreurs survenues lors de la mise à jour de la fonctionnalité de chiffrement du disque,
rétablissez l'accès à l'appareil chiffré à l'aide de l'utilitaire de restauration.