Systèmes d'exploitation

• Microsoft Windows 11 (64 bits)
• Microsoft Windows 10 (32 ou 64 bits)
• Microsoft Windows 8.1 (32 ou 64 bits)
• Microsoft Windows 8 (32 ou 64 bits)
• Microsoft Windows 7 (32 ou 64 bits)

Configuration matérielle requise

• Processeur Intel Pentium 1 GHz ou supérieur (ou compatible)
• 512 Mo de mémoire vive

Restrictions d'utilisation de FDE Test Utility

• L'utilitaire ne fonctionne pas sur les ordinateurs où le chiffrement complet du disque de Kaspersky Endpoint Security for Windows est activé.
• L'utilitaire ne prend pas en charge les systèmes multiboot.
• Les droits d'administrateur sont requis pour exécuter l'utilitaire.

1. Téléchargez et décompressez l'archive de l'utilitaire FDE Test Utility.
2. Exécutez le fichier fde_precheck.exe avec les privilèges d'administrateur.

L'utilitaire lancera des tests simplifiés pour l'analyse de la compatibilité. Si les tests réussissent, l'utilitaire vous invitera à exécuter des tests complémentaires.

3.  Cliquez sur Yes.

• Les tests complémentaires exigent deux redémarrages du système. 
• L'utilitaire prépare l'environnement à l'exécution des tests avant le démarrage et initie le premier redémarrage. Pendant ce processus, le chargeur du système d'exploitation est remplacé par celui de FDE TEST Utility.
• Après le redémarrage et avant le lancement du système d'exploitation, l'utilitaire effectue certains tests interactifs de compatibilité avec les périphériques d'entrée (clavier, souris, pavé tactile) et les jetons.
• Une fois les tests interactifs terminés, le système d'exploitation démarre. L'utilitaire restaure le chargeur et initie le deuxième redémarrage.
• Après le deuxième redémarrage l'utilitaire crée un rapport dans le fichier fde_precheck_report.txt.

Si vous devez envoyer des données au support technique pour analyse, envoyez les fichiers fde_precheck.log et fde_precheck_report.txt.

L'utilitaire effectue des tests interactifs pour vérifier la compatibilité avec les claviers, les périphériques de pointage (souris, pavés et écrans tactiles) et les jetons.

Test initial

Cliquez sur Next ou sur la touche Entrée sur le clavier.

Test du clavier

Le test vérifie si l'utilisateur peut saisir des caractères au clavier, y compris des combinaisons avec les touches Maj et Alt. 

Pour tester le fonctionnement du clavier : 

1. Saisissez dans le champ :
   • n'importe quel caractère,
   • n'importe quel caractère en maintenant la touche Maj enfoncée,
   • n'importe quel caractère en maintenant la touche Alt enfoncée.
2. Cliquez sur Next. Si la combinaison ou le clavier ne fonctionne pas, cliquez sur Skip.  

Test des périphériques de pointage

Le test vérifie le fonctionnement de la souris, du pavé et de l'écran tactile. Pour tester le fonctionnement de ces périphériques, cliquez sur les quatre carrés dans des coins différents.

Si le périphérique de pointage ne fonctionne pas, appuyez sur la touche Échap pour ignorer ce test. 

Test de compatibilité avec un jeton ou une carte à puce

Le test vérifie la compatibilité avec les jetons et les cartes à puce. Connectez le périphérique, saisissez le code pin et cliquez sur Login. 

Si vous n'envisagez pas d'utiliser de jetons ou de cartes à puce, cliquez sur Next. 

Test de compatibilité avec le chargeur du système d'exploitation

Le test n'exige pas la participation de l'utilisateur. Après l'exécution, le système d'exploitation démarre. 

Dans le fichier fde_precheck_report.txt vous trouverez : 

• version de l'utilitaire FDE Test Utility,
• date et heure d'exécution de l'utilitaire,
• version et type du système d'exploitation,
• nom de l'ordinateur et de l'utilisateur,
• section Summary avec des informations générales sur les résultats de l'analyse,  
• section Issues avec la liste des problèmes détectés, 
• section Tested avec les résultats du test de compatibilité du jeton ou de la carte à puce.

Exemples du fichier fde_precheck_report.txt

En l'absence de problèmes de compatibilité :

En cas de détection de problèmes de compatibilité avec les périphériques de pointage et le clavier :

• Si une erreur apparaît lors du lancement de FDE Test Utility, exécutez la commande :

fde_precheck.exe --cleanup

• Si l'ordinateur se bloque après l'exécution des tests interactifs, essayez de lancer de nouveau l'utilitaire avec la commande suivante :

 fde_precheck.exe --use-usb-legacy-support

Si la commande a éliminé le problème, activez l'option Utiliser le Legacy USB Support dans la  stratégie de chiffrement.