Boutons « Stockage » et « Paramètres » inaccessibles dans Kaspersky Endpoint Security for Linux
Afficher les applications et les versions auxquelles ces informations s’appliquent
- Kaspersky Endpoint Security 12.0 for Linux (version 12.0.0.6672),
- Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 for Linux (version 11.4.0.1096),
- Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 for Linux (version 11.3.0.7441),
- Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Linux (version 11.2.0.4528).
Problème
Les boutons Stockage et Paramètres dans Kaspersky Endpoint Security for Linux sont inaccessibles pour l’utilisateur actuel.
En outre, l’utilisateur ne peut pas exécuter les commandes de gestion kesl-control en ligne de commande. Le message d’erreur suivant s’affche : « Commande interdite : vous ne disposez pas des autorisations suffisantes pour exécuter la commande ‘<nom de la commande>’ ».
Cause
L’utilisateur actuel ne dispose pas de droits d’administrateur de Kaspersky Endpoint Security for Linux. Le rôle est attribué dans le script de configuration initiale kesl-setup.pl à l’étape Granting the Administrator role. Il se peut également que le rôle ait été attribué mais ait été révoqué plus tard.
Solution
- Attribuez le rôle d’administrateur pour l’utilisateur de Linux en question en utilisant la commande :
$ sudo kesl-control --grant-role admin <nom d’utilisateur>
- Quittez l’interface de l’application et rouvrez-la soit utilisez cette commande pour relancer Kaspersky Endpoint Security for Linux :
$ sudo systemctl restart kesl
Que faire si le problème persiste
Si le problème persiste, déposez une demande auprès du support technique de Kaspersky via Kaspersky CompanyAccount en suivant ces recommandations.