Correctifs privés pour Kaspersky Endpoint Security for Windows : installer, supprimer, consulter les informations sur les correctifs installés
Dernière mise à jour : 23 mai 2023
Article ID : 14409
Les informations s'appliquent à :
- Kaspersky Endpoint Security 12.1.0 for Windows (version 12.1.0.506),
- Kaspersky Endpoint Security 12.0.0 for Windows (version 12.0.0.465),
- Kaspersky Endpoint Security 11.11.0 for Windows (version 11.11.0.452),
- Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 for Windows (version 11.10.0.399),
- Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 for Windows (version 11.9.0.351),
- Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 for Windows (version 11.8.0.384),
- Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 for Windows (version 11.7.0.669),
- Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows (version 11.6.0.394),
- Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 for Windows (version 1.5.0.590),
- Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 for Windows (version 11.4.0.233),
- Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 for Windows (version 11.3.0.773),
- Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Windows (version 11.2.0.2254),
- Kaspersky Security Center 14 (version 14.0.0.10902),
- Kaspersky Security Center 13.2 (version 13.2.0.1511),
- Kaspersky Security Center 13.1 (version 13.1.0.8324),
- Kaspersky Security Center 13 (version 13.0.0.11247),
- Kaspersky Security Center 12 (version 12.2.0.4376),
- Kaspersky Security Center 12 (version 12.0.0.7734).
Comment créer un paquet d'installation incluant un correctif
- Téléchargez la version nécessaire de Kaspersky Endpoint Security for Windows depuis le dossier partagé de Kaspersky Security Center ou sur le site de Kaspersky.
- Décompressez le kit de distribution de l'application si elle a été téléchargée sur le site de Kaspersky.
- Si vous créez le paquet d'installation :
- à l'aide d'un paquet téléchargé, placez le correctif ayant l'extension MSP dans le même répertoire que Kaspersky Endpoint Security for Windows,
- depuis un paquet d'installation existant dans Kaspersky Security Center, copiez le fichier du correctif dans le dossier exec.
- Créez à nouveau le paquet d'installation à l'aide d'un fichier KUD dans le même répertoire où se situe le correctif.
- Créez une tâche d'installation de l'application avec le correctif.
Tout et prêt.
Un paquet d'installation peut contenir plusieurs correctifs privés, le programme d'installation extraira automatiquement les fichiers plus récents. Certains correctifs peuvent inclure des correctifs précédents et, par conséquent, il n'est pas nécessaire d'installer ces derniers. Pour le préciser, contactez le support technique de Kaspersky.
Comment créer un paquet d'installation
- Ouvrez Kaspersky Security Center.
- Accédez à Avancé → Installation à distance → Paquets d'installation.
- Cliquez sur Créer un paquet d'installation.
- Sélectionnez :
- Créer un paquet d'installation pour le fichier exécutable indiqué si vous utilisez Kaspersky Security Center version 13 ou suivante.
- Créer un paquet d'installation pour le l'application indiquée par l'utilisateur si vous utilisez Kaspersky Security Center 12.
- Spécifiez le nom du paquet d'installation et cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Parcourir et sélectionnez le fichier d'installation du correctif.
- Dans le champ Ligne de commande du fichier exécutable (facultatif) saisissez :
EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 /qn
- Cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Terminer.
Le paquet d'installation sera créé.
Comment installer un correctif
installation en local à l'aide de l'assistant d'installation
- Exécutez le fichier d'installation du correctif.
- Suivez les invites de l'assistant d'installation.
Installation en local en ligne de commande (mode silencieux)
- Lancez l'invite de commandes sur le poste client.
- Exécutez la commande :
msiexec /update <chemin d'accès au fichier MSP du correctif> EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 /qn
Installation à distance, via Kaspersky Security Center
- Ouvrez Kaspersky Security Center.
- Accédez à Avancé → Installation à distance → Paquets d'installation.
- Dans le menu contextuel du paquet d'installation créé sélectionnez Installer une application.
- Sélectionnez une des options :
- Installer dans le groupe des appareils administrés. Sélectionnez cette option si vous avez déjà réparti les appareils dans des groupes d'administration.
- Sélectionner les appareils à installer. Sélectionnez cette option si vous n'avez pas encore réparti les appareils dans des groupes d'administration ou dans le cas où vous ne souhaitez installer l'application que sur des ordinateurs spécifiques.
- Sélectionnez les appareils ou les groupes d'appareils sur lesquels vous souhaitez installer le correctif. Cliquez sur Suivant.
- Cochez la case Ne pas installer l'application sur des appareils déjà équipés. Cliquez sur Suivant.
- Suivez les invites de l'assistant d'installation à distance.
- À l'étape Sélection des comptes pour accéder aux appareils ajoutez un compte utilisateur doté des privilèges d'administrateur sur les appareils sélectionnés. Cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Suivant → Terminer.
- Lancez la tâche d'installation du correctif.
Une fois le correctif est installé sur tous les appareils sélectionnés, la tâche sera terminée.
Comment obtenir le journal d'installation d'un correctif
Pour diagnostiquer les problèmes qui peuvent survenir lors de l'installation ou de la suppression d'un correctif, créer un fichier journal :
- Sur le poste client ouvrez :
- en cas d'une installation à distance : le dossier système dans lequel les fichiers temporaires sont stockés (par exemple C:\Windows\Temp) ;
- en cas de l'installation locale : le dossier local dans lequel les fichiers d'utilisateur temporaires sont stockés (par exemple C:\Users\Nom d'utilisateur\App Data\Local\Temp).
- Enregistrez les fichiers au format MSI****.log présents dans le dossier.
Comment vérifier si le correctif a été installé sur les appareils clients
En local
Pour consulter la liste des correctifs privés installés sur l’appareil :
- Placez le curseur de la souris sur l'icône de Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows dans la barre de tâches Windows.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows et dans le menu contextuel sélectionnez A propos de l'application.
- Accédez à Démarrer → Panneau de configuration → Programmes et fonctionnalités et cliquez sur Afficher les mises à jour installées en haut à gauche de la fenêtre.
À distance, via Kaspersky Security Center
Pour consulter la liste des correctifs privés installés dans le réseau :
- Ouvrez Kaspersky Security Center.
- Accédez à l'onglet Rapports.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Rapport sur les versions des applications de Kaspersky Lab et sélectionnez Propriétés.
- Accédez à la section
- Champs si vous utilisez Kaspersky Security Center version 13 ou suivante.
- Champs pour le rapport si vous utilisez Kaspersky Security Center 12.
- Sous l'onglet Champs d'informations cochez la case Mises à jour installées et cliquez sur OK.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Rapport sur les versions des applications Kaspersky et sélectionnez Afficher un rapport.
La liste des correctifs installés dans le réseau sera affichée dans le rapport sur les versions des applications de Kaspersky.
Pour consulter la liste des correctifs installés sur un appareil client :
- Ouvrez Kaspersky Security Center et accédez à Appareils administrés.
- Ouvrez les propriétés de l'appareil en question.
- Accédez à la section Registre des applications.
- Cochez la case Afficher les mises à jour.
- Cliquez sur OK.
L'information sur les correctifs installés sera affichée dans la liste des mises à jour installées.
Pour consulter la liste des appareils sur lesquels la mise à jour en question est installée :
- Ouvrez Kaspersky Security Center et accédez à Sélections d'appareils.
- Cliquez sur Avancé → Créer une sélection.
- Spécifiez le nom de la sélection et cliquez sur OK.
- Cliquez sur Propriétés de la sélection.
- Accédez à la section Conditions, sélectionnez la sélection créée et cliquez sur Propriétés.
- Accédez à la section Registre des applications.
- Dans le champ Nom de l'application spécifiez le nom du correctif ou une partie du nom du correctif en utilisant un astérisque (*) : <nom ou partie du nom du correctif*>.
- Cochez la case Rechercher selon la mise à jour.
- Cliquez sur OK.
Les résultats de la recherche selon la sélection seront affichés dans la liste des appareils.
Comment supprimer un correctif
En local à l'aide de l'assistant d'installation et désinstallation
- Accédez à Panneau de configuration → Programmes et fonctionnalités.
- Cliquez sur Afficher les mises à jour installées en haut à gauche de la fenêtre.
- Dans le menu contextuel du correctif sélectionnez Désinstaller.
La tâche de suppression du correctif est lancée.
En local via l'invite de commandes
- Lancez l'invite de commandes sur le poste client.
- Exécutez la commande :
- pour désinstaller le correctif :
msiexec /i <GUID KES> MSIPATCHREMOVE={GUID PrivateFix} EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 /qn - pour désinstaller le correctif et puis installer un autre :
msiexec /i <GUID KES> MSIPATCHREMOVE={GUID PrivateFix} EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 /qn;
{GUID PrivateFix} PATCH=<chemin d'accès au fichier MSP du correctif> EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 /qn
- pour désinstaller le correctif :
À distance, via Kaspersky Security Center
Pour désinstaller le correctif de tous les appareils dans le réseau :
- Dans la Console d'administration accédez à Avancé → Administration des applications → Mises à jour du logiciel.
- Ouvrez les propriétés du correctif à supprimer.
- Dans le champ Approbation de la mise à jour sélectionnez l'état Rejetée.
Lors de la prochaine exécution de la tâche de mise à jour le correctif sera supprimé de tous les appareils du réseau.
Pour désinstaller un correctif d’un appareil spécifique ou d’un groupe d'appareils :
- Dans la Console d'administration accédez à Avancé → Installation à distance → Paquets d'installation.
- Dans la partie droite de la fenêtre cliquez sur Créer un paquet d'installation.
- Sélectionnez :
- Créer un paquet d'installation pour le fichier exécutable indiqué si vous utilisez Kaspersky Security Center version 13 ou suivante.
- Créer un paquet d'installation pour le l'application indiquée par l'utilisateur si vous utilisez Kaspersky Security Center 12.
- Spécifiez le nom du paquet d'installation et cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Parcourir et sélectionnez le fichier d'installation MSP du correctif. Le fichier doit se trouver dans le même dossier que les fichiers MSP et MSI de la version majeure de l'application.
- Dans le champ Ligne de commande de l'exécutable saisissez :
- pour désinstaller le correctif :
/i <GUID KES> MSIPATCHREMOVE={GUID of PrivateFix} EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 /qn - pour désinstaller le correctif et puis installer un autre :
/i <GUID KES> MSIPATCHREMOVE={GUID of PrivateFix} EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 /qn;
{GUID PrivateFix} PATCH=<chemin d'accès au fichier MSP du correctif> EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 /qn
- pour désinstaller le correctif :
- Cliquez sur Suivant → Terminer.
- Créer une tâche d'installation à distance avec ce paquet d'installation pour un appareil spécifique ou un groupes d'appareils.
- Lancez la tâche créée pour désinstaller le correctif.
La tâche de suppression du correctif est lancée.
Comment connaître le GUID d'un correctif
GUID d'un correctif
Pour consulter le GUID depuis le fichier du correctif :
- Ouvrez les propriétés du fichier d'installation du correctif.
- Accédez à l'onglet Détails.
Le GUID s'affiche dans le champ Numéro de révision.
Pour consulter le GUID sur un poste client :
- Accédez à Panneau de configuration → Programmes et fonctionnalités.
- Cliquez sur Afficher les mises à jour installées en haut à gauche de la fenêtre.
- Appuyez sur la touche Alt.
- Sur la barre d'outils qui apparaît sélectionnez Affichage → Choisir les détails.
- Cochez la case pour ID de mise à jour et cliquez sur OK.
L'information sur le GUID sera affichée dans la liste des mises à jour installées.
GUID de KES
Pour connaître le GUID de Kaspersky Endpoint Security for Windows, utilisez la commande suivante sur l’appareil avec l’application installée :
wmic product where "Name like '%Kaspersky Endpoint Security%'" get Name, IdentifyingNumber