Un nouvel administrateur ajouté n’a pas d’accès au zone de travail dans Kasperksy Endpoint Security Cloud
Dernière mise à jour : 8 décembre 2020
Article ID : 13258
Si l’administrateur a ajouté un nouvel utilisateur et lui a accordé les droits d’administrateur, ce dernier peut ne pas avoir accès à la zone de travail.
Pour éviter cette erreur, le compte utilisateur sur le portail cloud.kaspersky.com doit être créé et confirmé avant que les droits d’administrateur lui soient accordés.
Accorder l'accès à la zone de travail
- Ouvrez la console d'administration de Kaspersky Endpoint Security Cloud.
- Accédez à la section Utilisateurs et cliquez sur le compte utilisateur en question.
- Cliquez sur Révoquer les privilèges d’utilisateur et attendez que les modifications s’appliquent.
- Cliquez sur Accorder les privilèges d’administrateur et attendez que les modifications s’appliquent.
