Comment mettre à jour les bases de Kaspersky Internet Security 16 for Mac
Dernière mise à jour : 30 sept. 2016
Article ID : 12553
Comment mettre à jour les bases
- Ouvrez Kaspersky Internet Security 16 for Mac. Pour apprendre comment ouvrir la fenêtre de l'application, consultez cet article.
- Cliquez sur Mise à jour.
- Cliquez sur Mettre à jour.
Comment connaître la date d'édition des bases de données antivirus
Pour connaître la date d'édition des bases de données antivirus que Kaspersky Internet Security 16 for Mac utilise :
- Ouvrez Kaspersky Internet Security 16 for Mac. Pour apprendre comment ouvrir la fenêtre de l'application, consultez cet article.
- Cliquez sur Mise à jour.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre vous pouvez trouver les informations sur l'état et la date de publication des bases de données antivirus.
Comment consulter le rapport de mise à jour
Une fois la mise à jour terminée, vous pouvez consulter le rapport sur l'exécution de la tâche :
- Ouvrez Kaspersky Internet Security 16 for Mac. Pour apprendre comment ouvrir la fenêtre de l'application, consultez cet article.
- Dans la barre de menu OS X sélectionnez Protection → Rapports.
- Dans la partie gauche de la fenêtre, sélectionnez Mise à jour.
- Dans la partie droite de la fenêtre vous pouvez voir le rapport et les résultats de la mise à jour. Pour consulter les détails, déployez le rapport en cliquant sur la flèche.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour
Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour, envoyez une demande au Support Technique de Kaspersky Lab via le portail My Kaspersky. Dans votre demande, décrivez en détail le problème et joignez également le rapport de mise à jour.
Consultez la page du FAQ de My Kaspersky pour l'information sur l'utilisation du portail.