Comment mettre à jour les bases de données antivirus et les modules de Kaspersky Internet Security 19
La mise à jour est accessible uniquement avec une licence active et la connexion à Internet.
Si vous n'avez pas changé les paramètres de l'application, la mise à jour est automatiquement lancée immédiatement après l'installation de l'application. Puis, la mise à jour est lancée avec des intervalles optimaux. Pendant les épidémies de virus, les mises à jour sont publiées et téléchargées plus souvent.
Le cas échéant, vous pouvez lancer la mise à jour manuellement.
Comment lancer la mise à jour à des bases de données antivirus manuellement
Pour mettre à jour les bases de données antivirus de Kaspersky Internet Security, utilisez une des méthodes suivantes :
- Dans le coin inférieur droit du Bureau cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'application et sélectionnez Mise à jour des bases dans le menu contextuel. Si l'icône de l'application est cachée dans la barre des tâches, cliquez sur Afficher les icônes cachées.
- Dans la fenêtre principale de l'application cliquez sur Mise à jour des bases et dans la fenêtre qui s'ouvre cliquez sur Mettre à jour.
- Pour apprendre comment ouvrir l'application, consultez cet article.
- Envoyez la commande de mise à jour depuis votre compte My Kaspersky. Pour les instructions, consultez cet article.
Quelles mises à jour sont téléchargées
Lors de la mise à jour l'application télécharge et installe :
- Bases de données antivirus. Les bases de données antivirus contiennent les signatures des menaces et les moyens de les combattre.
- Mises à jour des modules de l'application. Les mises à jour des modules de l’application éliminent les vulnérabilités dans l'application, ajoutent de nouvelles fonctionnalités ou apportent des améliorations aux fonctions existantes.
- Nouvelles versions de l'application. L'application télécharge automatiquement la nouvelle version et l'installe par dessus la version précédente. Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour automatique, téléchargez la dernière version sur le site de Kaspersky et installez-la manuellement.
Comment connaître la date d'édition des bases
Placez le curseur de la souris sur l'icône de Kaspersky Internet Security dans le coin inférieur droit de l'écran. Si l'icône de l'application est cachée dans la barre des tâches, cliquez sur Afficher les icônes cachées.
Dans la fenêtre pop-up vous verrez la date d'édition des bases.
Que faire en cas de problèmes de mise à jour
Pour apprendre comment éliminer les erreurs courantes qui peuvent se produire lors de la mise à jour, consultez la section Erreurs de mise à jour.
Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Kaspersky. Dans votre demande, décrivez en détail le problème.
