À propos de l’abonnement

L’abonnement à Kaspersky Internet Security correspond à une utilisation de l’application selon les paramètres sélectionnés (date d’expiration et nombre d’appareils protégés). L’abonnement à Kaspersky Internet Security peut être commandé auprès du prestataire de services (par exemple, auprès du fournisseur d’accès à Internet). Vous pouvez suspendre ou reprendre l’abonnement, le renouveler en mode automatique et le refuser. Il est possible de gérer l’abonnement via votre espace personnel sur le site Internet du service client.

Les prestataires de services peuvent offrir deux types d’abonnement à Kaspersky Internet Security : l’abonnement à la mise à jour ou l’abonnement à la mise à jour et à la protection.

L’abonnement peut être limité (par exemple, pour un an) ou illimité (sans date d’expiration). Pour poursuivre l’utilisation de Kaspersky Internet Security après la fin de l’abonnement limité, il vous faudra renouveler celui-ci. L’abonnement illimité est renouvelé automatiquement si le prépaiement au service client est effectué en temps et en heure.

Lorsqu’un abonnement limité expire, une période de grâce vous est accordée pour renouveler votre abonnement. La fonctionnalité de l’application reste inchangée pendant ce temps.

Si l’abonnement n’est pas renouvelé à l’issue de cette période de grâce, Kaspersky Internet Security ne mettra plus les bases de l’application à jour (pour l’abonnement aux mises à jour), il arrêtera d’interagir avec Kaspersky Security Network et arrêtera également d’assurer la protection de l’ordinateur et les tâches d’analyse (pour l’abonnement aux mises à jour et à la protection).

Pour utiliser Kaspersky Internet Security par abonnement, il faut appliquer le code d’activation fourni par le prestataire de services. Dans certains cas, le code d’activation peut être téléchargé ou appliqué automatiquement. Si vous utilisez l’application par abonnement, vous ne pouvez pas utiliser un autre code d’activation pour renouveler la licence. Cela est possible uniquement après l’expiration de l’abonnement.

Si au moment de l’enregistrement de l’abonnement, Kaspersky Internet Security est déjà utilisé avec une licence active, après l’enregistrement de l’abonnement, Kaspersky Internet Security sera utilisé selon ce dernier. Le code d’activation, à l’aide duquel l’application a été activée auparavant, peut être appliqué sur un autre ordinateur.

Pour résilier l’abonnement, vous devez contacter le prestataire de services chez qui vous avez acheté Kaspersky Internet Security.

Les actions qui peuvent être réalisées vis-à-vis de l’abonnement dépendent du service client. De plus, il se peut qu’il n’y ait pas de période de grâce au cours de laquelle le renouvellement de l’abonnement est toujours possible.