Que faire si l'extension de Kaspersky Password Manager ne fonctionne pas dans les navigateurs Google Chrome et Mozilla Firefox sur macOS
Dernière mise à jour : 09 juil. 2021
Article ID : 15330
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Problème
Après de la mise à jour de Kaspersky Password Manager vers la version 9.3.2.56 et des extensions dans les navigateurs Google Chrome et Mozilla Firefox vers la version 4.1.19, le remplissage automatique des données sur les sites cesse de fonctionner.
Solution
- Ouvrez Kaspersky Password Manager for Mac et entrez le mot de passe principal.
- Cliquez sur Kaspersky Password Manager → Préférences dans la barre de menu.
- Accédez à l'onglet Navigateurs et cliquez sur Récupérer l'extension en regard du navigateur.
- Cliquez sur Installer le manifeste. Si le manifeste est déjà installée, vous serez automatiquement redirigé sur la page d'installation de l'extension.
- Suivez les instructions d'installation de l'extension.
- Relancez le navigateur.
Le remplissage automatique sur les sites redeviendra opérationnel.
Si le problème persiste
Si le problème persiste, contactez le support technique de Kaspersky en sélectionnant le sujet de votre demande.