Restauration de l'application
18 mai 2024
ID 36761
Si un dysfonctionnement de l'application s'est produit (fichiers exécutables ou bases de l'application endommagés, échec de l'intercepteur VS API), vous pouvez lancer la fonction de restauration de l'application à l'aide de l'assistant d'installation.
Lors de la restauration, le programme d'installation remplace les fichiers exécutables et les bibliothèques de Kaspersky Security par les fichiers qui font partie de la distribution de l'application, les bases de l'application par les bases qui font partie de la distribution de l'application et remplace l'enregistrement de l'intercepteur VS API.
Pendant la procédure de restauration, la configuration et les journaux des événements ne sont pas remplacés.
Pour restaurer Kaspersky Security, procédez comme suit :
- Lancez le fichier setup.exe fourni avec l'application.
L'écran d'accueil du paquet d'installation s'ouvre.
- Cliquez sur le lien Kaspersky Security 9.0 for SharePoint Server sur l'écran d'accueil pour lancer l'Assistant d'installation de l'application.
- Dans la première fenêtre de l'Assistant d'installation, cliquez sur le bouton Suivant.
La fenêtre Modification, restauration ou suppression de l'application s'ouvre.
- Dans la fenêtre Modification, restauration ou suppression de l'application, cliquez sur le bouton Restaurer.
La fenêtre Restauration s'ouvre.
- Dans la fenêtre Restauration, cliquez sur le bouton Réparer.
Le système procède au remplacement des fichiers exécutables, des bibliothèques et des bases de l'application, ainsi qu'à l'enregistrement de l'intercepteur VS API.
Si les fichiers de configuration de l'application sont endommagés, la restauration de l'application est impossible. Il est conseillé de supprimer l'application et de la réinstaller.