Incidents
18 mai 2024
ID 80896
Cette entrée permet de consulter et de traiter les incidents.
Le groupe Filtre des incidents permet de trouver les incidents indispensables pour le travail.
Le groupe affiche les conditions de filtrage des incidents. Chaque condition possède deux paramètres : le critère et la valeur. La liste déroulante de gauche permet de sélectionner les critères de filtrage des incidents. Les informations relatives à un incident servent de critères de filtrage. La liste déroulante qui se trouve à côté permet de définir la valeur du critère sélectionné et selon laquelle le filtrage va être réalisé. L'aspect de la liste déroulante dépend du critère de filtrage sélectionné.
Par défaut, le filtrage des incidents contient une condition de filtrage. Vous pouvez ajouter plusieurs conditions pour une configuration souple du filtrage des incidents. L'application filtre les données selon toutes les conditions ajoutées au filtre des incidents.
Pour supprimer une condition de filtrage des incidents, cliquez sur le bouton 
situé à droite des paramètres de la condition.
Le groupe Liste des incidents contient un tableau avec la liste des incidents. Ce groupe propose des informations détaillées sur chaque incident et permet de modifier l'état des incidents, d'archiver des incidents ou de les restaurer depuis une archive.
La liste des incidents est organisée par page. La première page de la liste reprend les 24 incidents enregistrés en dernier. Pour naviguer entre les pages, cliquez sur les boutons 
situés dans le coin inférieur droit du tableau. Le numéro qui apparaît dans le champ entre les boutons est celui de la page affichée.
est indiquée apparaissent toujours dans le tableau.Vous pouvez ouvrir le menu contextuel de l'incident en cliquant-droit avec la souris. Le menu contextuel vous permet de modifier le statut de l'incident, de consulter les informations sur l'incident et de rechercher des incidents similaires (par exemple, liés au même utilisateur ou au même fichier).