Résolution des problèmes après l'exécution des commandes de l'Antivol sur les appareils mobiles Samsung prenant en charge le standard de sécurité MDFPP
Dernière mise à jour : 05 déc. 2018
Article ID : 12704
Après l'exécution des commandes Géolocalisation, Verrouillage, Photo furtive et autres commandes de l'Antivol, le certificat général et le certificat VPN peuvent disparaître.
L'erreur survient sur les appareils mobiles Samsung fonctionnant sous Android 4.4 ou version ultérieure et prenant en charge le standard de sécurité MDFPP. Le standard MDFPP est pris en charge sur certains firmware de Samsung Galaxy S5, Samsung Galaxy S6, Samsung Note 4.
Pour vérifier si l'appareil prend en charge MDFPP :
- Ouvrez l'écran d'accueil.
- Accédez à Applications → Paramètres → À propos de l'appareil.
- Consultez la valeur du champ Version du logiciel de sécurité.
Le standard MDFPP est pris en charge si la version indiquée dans le champ est MDF v2.0 Release 3.
Pour continuer, réinstallez les certificats.
