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Suppression du profil de configuration de l'appareil

21 mars 2024

ID 89296

Pour supprimer le profil de configuration de l'appareil mobile, procédez comme suit :

  1. Dans le dossier Administration des appareils mobiles de l'arborescence de la console, sélectionnez le sous-dossier Appareils mobiles.

    La liste des appareils mobiles administrés s'affiche dans l'espace de travail du dossier.

  2. Dans l'espace de travail, sélectionnez les appareils MDM iOS en cliquant sur le lien MDM iOS.
  3. Sélectionnez l'appareil mobile de l'utilisateur duquel vous devez supprimer le profil de configuration.

    Vous pouvez sélectionner plusieurs appareils mobiles pour supprimer le profil de façon simultanée.

  4. Dans le menu contextuel de l'appareil mobile, sélectionnez l'option Afficher le journal des commandes.
  5. Dans la fenêtre Commandes pour l'administration des appareils mobiles, ouvrez la section Supprimer le profil et cliquez sur le bouton Envoyer la commande.

    Vous pouvez également envoyer la commande à l'appareil mobile en sélectionnant l'option Toutes les commandes dans le menu contextuel de cet appareil, puis Supprimer le profil.

    La fenêtre Suppression des profils s'ouvre, contenant une liste de profils.

  6. Dans la liste, sélectionnez le profil que vous devez supprimer de l'appareil mobile. Vous pouvez sélectionner et supprimer simultanément plusieurs profils de l'appareil mobile. Pour sélectionner une plage de profils, utilisez la touche SHIFT. Pour réunir des profils séparés dans un groupe, utilisez la touche CTRL.
  7. Cliquez sur OK pour envoyer la commande à l'appareil mobile.

    Suite à l'exécution de cette commande, le profil de configuration sélectionné sera supprimé de l'appareil mobile de l'utilisateur. Parallèlement, l'état de la commande affichera la valeur Terminée.

    Un clic sur le bouton Renvoyer permet de renvoyer la commande à l'appareil mobile de l'utilisateur.

    Le bouton Mettre à jour de la file d'attente permet d'annuler l'exécution de la commande envoyée si cette dernière n'a pas encore été exécutée.

    La section Journal des commandes affiche les commandes envoyées à l'appareil mobile et leurs états d'exécution respectifs. Cliquez sur le bouton Actualiser pour mettre à jour la liste des commandes.

  8. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la fenêtre Commandes d'administration des appareils mobiles.

Voir également :

Scénario : déploiement de l'administration des appareils mobiles

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