Utilitaire de suppression de Kaspersky Security Center Web Console
Dernière mise à jour : 29 août 2023
Article ID : 15021
Les informations s'appliquent à :
- Kaspersky Security Center 13 (version 13.0.0.11247),
- Kaspersky Security Center 12 (version 12.0.0.7734),
- Kaspersky Security Center 11 (version 11.0.0.1131).
N'utilisez pas l'utilitaire sans recommandations d'un spécialiste du support technique.
Nous recommandons d'utiliser l'utilitaire :
- Si la suppression de Kaspersky Security Center Web Console à l'aide des outils standard Windows échoue. Dans ce cas, l'application Kaspersky Security Center 11 Web Console est supprimée partiellement et laisse des traces dans le système.
- Lors de l'installation de Kaspersky Security Center Web Console, si la suppression d'une version précédente n'a pas été effectué à l'aide des outils standard.
Nous déconseillons d'utiliser l'utilitaire si la suppression de Kaspersky Security Center Web Console peut être effectuer sans erreurs à l'aide des outils standard Windows.
Comment utiliser l'utilitaire
Pour supprimer définitivement Kaspersky Security Center Web Console :
- Téléchargez et décompressez l'archive de l'utilitaire que l'expert du support technique vous a fournie.
- Lancez l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
- Exécutez la commande :
<chemin d'accès au fichier cleaner.exe>\cleaner.exe /pc {72DDBFF8-49AF-4163-8B11-E41FC6B0A95F}
La suppression sera lancée.
Diagnostic du fonctionnement de l'utilitaire
Les fichiers de traces de l'utilitaire avec le nom ak_cleaner-AAAA-MM-JJ-HH-MM-SS.log et $klcleaner-AAAA-MM-JJ-HH-MM-SS.log sont créés dans le dossier système %windir%/Temp.