Kaspersky Security Center 14

Endommagement des paramètres du Serveur d'administration ou de la base de données

6 février 2024

ID 92443

Si le Serveur d'administration est devenu inopérationnel suite à l'endommagement des paramètres ou de la base de données (par exemple, à cause d'une panne d'alimentation), il est conseillé de suivre le scénario de restauration suivant :

  1. Lancer l'analyse du système de fichiers sur l'appareil concerné.
  2. Désinstaller la version inopérationnelle du Serveur d'administration.
  3. Installer à nouveau le Serveur d'administration avec la SGBD du même type et de version identique ou plus récente. Il est possible d'installer la même version du Serveur avec le même correctif ou un correctif plus récent, ou une version plus récente. Après l'installation, il n'est pas nécessaire d'exécuter la configuration initiale à l'aide de l'Assistant.
  4. Depuis le menu Démarrer, lancez l'utilitaire de la copie de sauvegarde klbackup et réalisez la restauration.

Il est inadmissible de restaurer le Serveur d'administration à l'aide d'une méthode autre que l'utilitaire standard klbackup.

Tous les cas de restauration du Serveur d'administration à l'aide d'un logiciel tiers entraînent toujours une perte de synchronisation des données sur les nœuds de l'application distribuée Kaspersky Security Center et par conséquent, un mauvais fonctionnement de l'application.

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