Rapports
14 février 2022
ID 59232
Vous pouvez consulter un rapport de Kaspersky Security Cloud qui répertorie l’ensemble des objets détectés. Il est également possible de créer un rapport détaillé pour les composants suivants de l’application : Antivirus fichiers, Antivirus Internet, Prévention des intrusions, Suivi des sites Internet sans oublier les tâches d’analyse antivirus et de mise à jour.
Ouvrir la fenêtre des rapports
Kaspersky Security Cloud peut enregistrer les rapports dans un fichier texte. Cette fonctionnalité peut être utile si les composants ou les tâches de l’application entraînent une erreur que vous ne pouvez pas réparer vous-même et que vous avez besoin de l’assistance du support technique de Kaspersky. Dans ce cas, il faut envoyer le rapport au format texte au support technique de Kaspersky pour que nos spécialistes puissent étudier le problème et le résoudre le plus vite possible.
.Par défaut, Kaspersky Security Cloud ne consigne pas les événements informatifs dans le rapport. Vous pouvez autoriser la consignation des événements informatifs.
Remarque : Ce paramètre s’applique uniquement à l’Antivirus Fichiers. La journalisation des événements non critiques augmente considérablement la taille totale du fichier de rapport.
Consignation des événements informatifs dans les rapports
Les fichiers de rapports peuvent contenir des données personnelles obtenues pendant le fonctionnement des modules de protection, comme l’Antivirus fichiers, l’Antivirus Internet et le suivi des sites Internet, comme suit :
- Historique de navigation en ligne
- Liens bloqués
- Versions du navigateur et du système d’exploitation
- Noms des fichiers ainsi que leurs chemins d’accès
Les fichiers de rapports sont stockés localement sur votre ordinateur. Les fichiers de rapports sont supprimés 30 jours après leur création. La taille du fichier d’un rapport ne peut pas dépasser 1 Mo. Le chemin d’accès aux fichiers de rapports est ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.